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Martins, Ieda Pelógia
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'Martins, Ieda Pelógia'
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1
APLICAÇÃO E ANÁLISE DE MAPA DE SERVIÇOS: UM ESTUDO DE CASO EM UMA PEQUENA EMPRESA DE SERVIÇOS AUTOMOTIVOS
por
Merlo, Edgard Monforte
,
Martins
,
Ieda
Pelógia
,
Nagano, Marcelo Seido
Publicado em 2008
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