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Sant' Anna, Luiz Carlos
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'Sant' Anna, Luiz Carlos'
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Título
1
AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇOS PRESTADOS NA ÁREA EDUCACIONAL ATRAVÉS DO MODELO SERVQUAL
por
Prass, Raquel Marcele
,
Sant
'
Anna
,
Luiz
Carlos
,
Godoy, Leoni Pentiado
Publicado em 2010
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