IMPACTOS ORGANIZACIONAIS DA ADOÇÃO DE NORMAS ISO 9000: ESTUDOS DE CASOS NA CADEIA DE EMBALAGENS PET PARA BEBIDAS
Os objetivos centrais deste estudo foram caracterizar a dinâmica de adoção do padrão normativo ISO 9000 e analisar seus impactos em aspectos internos e externos da empresa. Em relação ao primeiro ponto, investigaram-se os principais indutores da adoção de tal padrão, dificuldades enfrentadas durante...
| Principais autores: | Ramos, Milena Yumi, Sbragia, Roberto |
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| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Português |
| Publicado em: |
Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)
2006
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| Acesso em linha: |
http://periodicos.utfpr.edu.br/revistagi/article/view/108 |
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