Registro fonte: Estudo das patologias nos sistemas hidráulico-sanitários da Universidade Tecnológica Federal do Paraná: Câmpus Guarapuava

Estudo das patologias nos sistemas hidráulico-sanitários da Universidade Tecnológica Federal do Paraná: Câmpus Guarapuava

O presente trabalho possui o intuito de diagnosticar as patologias existentes nos sistemas hidráulico-sanitários da Universidade Tecnológica Federal do Paraná – Câmpus Guarapuava. Coletando dados e informações a partir de um questionário online aplicado aos usuários da instituição em conjunto com an...

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Autor principal:	Souza, Isabela dos Santos Custódio de
Formato:	Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Idioma:	Português
Publicado em:	Universidade Tecnológica Federal do Paraná 2020
Assuntos:	Instalações hidráulicas e sanitárias Esgotos Engenharia civil Plumbing Sewerage Civil engineering CNPQ::ENGENHARIAS
Acesso em linha:	http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/11728
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spelling	riut-1-117282020-11-14T17:20:15Z Estudo das patologias nos sistemas hidráulico-sanitários da Universidade Tecnológica Federal do Paraná: Câmpus Guarapuava Souza, Isabela dos Santos Custódio de Kempka, Mariane Kempka, Mariane Bilcati, Géssica Katalyne Silva, Dyorgge Alves Instalações hidráulicas e sanitárias Esgotos Engenharia civil Plumbing Sewerage Civil engineering CNPQ::ENGENHARIAS O presente trabalho possui o intuito de diagnosticar as patologias existentes nos sistemas hidráulico-sanitários da Universidade Tecnológica Federal do Paraná – Câmpus Guarapuava. Coletando dados e informações a partir de um questionário online aplicado aos usuários da instituição em conjunto com análises documentais para verificar quais sistemas possuem a maior ocorrência de patologias, além de, verificar de acordo com a percepção de seus usuários a frequência em que ocorre e em qual local tais patologias se manifestam. O trabalho permitiu que os alunos, a maior população do Câmpus, pudessem manifestar suas opiniões acerca das instalações hidráulicas de água fria, esgoto sanitário e drenagem. Embora o Câmpus conte com um sistema de gerenciamento de reclamações, os alunos não tem acesso ao portal. Por este motivo houve divergências entre aos dados obtidos no questionário e àqueles obtidos através dos chamados. Por meio das avaliações contidas no sistema de gerenciamento, determinou-se que nas instalações de água fria e esgotos sanitários a patologia de maior ocorrência foi vazamento. Já pela avaliação das respostas do questionário, o tempo insuficiente da torneira teve maior número de reclamações para as instalações de água fria. O mau cheiro, patologia do sistema de esgotos, foi identificado por 74,3% das pessoas que responderam o questionário. Das análises foi possível verificar que os registros dos chamados no sistema de gerenciamento não representam a realidade observada pelos usuários do Câmpus, pois a opinião da maior parcela de usuários, os alunos, não é levada em consideração. Ao final, avaliando apenas as respostas dos usuários, identificou-se que o surgimento das patologias está relacionado com a frequência de uso das instalações. 2020-11-14T17:20:15Z 2020-11-14T17:20:15Z 2018-11-28 bachelorThesis SOUZA, Isabela dos Santos Custódio de. Estudo das patologias nos sistemas hidráulico-sanitários da Universidade Tecnológica Federal do Paraná: Câmpus Guarapuava. 2018. 69 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Guarapuava, 2018. http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/11728 por openAccess application/pdf Universidade Tecnológica Federal do Paraná Guarapuava Brasil Engenharia Civil UTFPR
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description	O presente trabalho possui o intuito de diagnosticar as patologias existentes nos sistemas hidráulico-sanitários da Universidade Tecnológica Federal do Paraná – Câmpus Guarapuava. Coletando dados e informações a partir de um questionário online aplicado aos usuários da instituição em conjunto com análises documentais para verificar quais sistemas possuem a maior ocorrência de patologias, além de, verificar de acordo com a percepção de seus usuários a frequência em que ocorre e em qual local tais patologias se manifestam. O trabalho permitiu que os alunos, a maior população do Câmpus, pudessem manifestar suas opiniões acerca das instalações hidráulicas de água fria, esgoto sanitário e drenagem. Embora o Câmpus conte com um sistema de gerenciamento de reclamações, os alunos não tem acesso ao portal. Por este motivo houve divergências entre aos dados obtidos no questionário e àqueles obtidos através dos chamados. Por meio das avaliações contidas no sistema de gerenciamento, determinou-se que nas instalações de água fria e esgotos sanitários a patologia de maior ocorrência foi vazamento. Já pela avaliação das respostas do questionário, o tempo insuficiente da torneira teve maior número de reclamações para as instalações de água fria. O mau cheiro, patologia do sistema de esgotos, foi identificado por 74,3% das pessoas que responderam o questionário. Das análises foi possível verificar que os registros dos chamados no sistema de gerenciamento não representam a realidade observada pelos usuários do Câmpus, pois a opinião da maior parcela de usuários, os alunos, não é levada em consideração. Ao final, avaliando apenas as respostas dos usuários, identificou-se que o surgimento das patologias está relacionado com a frequência de uso das instalações.
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