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Proposta de uma matriz de análise das inter-relações entre o desenvolvimento sustentável e as competências organizacionais em uma empresa do segmento de cosméticos

This research has as its goal to propose a Matrix of interrelationship analysis between the sustainable development and the organizational competences. This matrix comprises the Analysis Method defended by the present study. Thus, it was necessary to identify methodologies and parameters to evaluate...

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Autor principal: Oliveira, Ana Claudia de
Formato: Dissertação
Idioma: Português
Publicado em: Universidade Tecnológica Federal do Paraná 2016
Assuntos:
Desenvolvimento sustentável
Desenvolvimento organizacional
Engenharia de produção
Sustainable development
Organizational change
Production engineering
Acesso em linha: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/1566
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spelling riut-1-15662016-02-24T06:00:37Z Proposta de uma matriz de análise das inter-relações entre o desenvolvimento sustentável e as competências organizacionais em uma empresa do segmento de cosméticos Oliveira, Ana Claudia de Francisco, Antonio Carlos de Desenvolvimento sustentável Desenvolvimento organizacional Engenharia de produção Sustainable development Organizational change Production engineering This research has as its goal to propose a Matrix of interrelationship analysis between the sustainable development and the organizational competences. This matrix comprises the Analysis Method defended by the present study. Thus, it was necessary to identify methodologies and parameters to evaluate the interrelationship of the proposed themes, through a broad bibliographical research and document analysis, in order to build the Matrix, which allowed its application as a case study. As for the methodology, the approach is presented as an exploratory research, since it uses the Content Analysis in Reports of sustainability, and ISE Surveys of one of the most sustainable Brazilian companies, according to the Corporate Knights magazine – the Natura Company. By applying the method developed in this text, in the analysis of the corporate speech in the documents of the researched company, it was possible to identify its core competences, its main key competences, as well as to enumerate its strategically sustainable resources. As a result of this study, through the application of this method it was possible to identify that the core competences of the Natura Company are: its singular Relationship Network, its Products and Concepts and, mainly, its Management Style guided by the Triple Bottom Line (TBL) principles. These competences assure the researched company a competitive edge, with returns above average, if compared to the competition. Finally, it is inferred that the main contribution of this work is the structuring of an Analysis Method, original in the literature, which interrelates the organizational competences with the sustainable development in the companies. Esta pesquisa tem por objetivo propor uma Matriz de análise das inter-relações entre o desenvolvimento sustentável e as competências organizacionais. Esta matriz sintetiza o Método de Análise defendido pelo presente estudo. Por conseguinte, foi necessário identificar metodologias e parâmetros para avaliar o inter-relacionamento dos temas propostos, por meio de ampla pesquisa bibliográfica e análise documental, para se efetivar a construção da Matriz, o que possibilitou sua aplicação em um estudo de caso. Quanto à metodologia, a abordagem configura-se como uma pesquisa exploratória, pois faz uso da Análise de Conteúdo nos Relatórios de sustentabilidade e Questionários ISE de uma das empresas brasileiras mais sustentáveis, conforme a revista Corporate Knights – a empresa Natura. Ao aplicar o método desenvolvido por este trabalho, na análise do discurso corporativo contido nos documentos da empresa pesquisada, foi possível identificar suas competências essenciais, as principais capacidades-chave, além de elencar seus recursos estratégicos sustentáveis. Como resultado deste estudo, por meio da aplicação deste método foi possível identificar que as competências essenciais da Natura são: a sua singular Rede de Relações, seus Produtos e Conceitos e, principalmente, a sua Forma de Gestão pautada nos princípios do Triple Bottom Line (TBL). Essas competências asseguram à empresa pesquisada vantagem competitiva, com retornos acima da média, se comparada com a concorrência. Finalmente, depreende-se que a principal contribuição deste trabalho seja a estruturação de um Método de Análise, original na literatura, que inter-relaciona as competências organizacionais com o desenvolvimento sustentável nas empresas. 2016-02-23T21:14:00Z 2016-02-23T21:14:00Z 2014-12-04 masterThesis OLIVEIRA, Ana Claudia de. Proposta de uma matriz de análise das inter-relações entre o desenvolvimento sustentável e as competências organizacionais em uma empresa do segmento de cosméticos. 2014. 131 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Ponta Grossa, 2014. http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/1566 por application/pdf Universidade Tecnológica Federal do Paraná Ponta Grossa Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção
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language Português
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Oliveira, Ana Claudia de
Proposta de uma matriz de análise das inter-relações entre o desenvolvimento sustentável e as competências organizacionais em uma empresa do segmento de cosméticos
description This research has as its goal to propose a Matrix of interrelationship analysis between the sustainable development and the organizational competences. This matrix comprises the Analysis Method defended by the present study. Thus, it was necessary to identify methodologies and parameters to evaluate the interrelationship of the proposed themes, through a broad bibliographical research and document analysis, in order to build the Matrix, which allowed its application as a case study. As for the methodology, the approach is presented as an exploratory research, since it uses the Content Analysis in Reports of sustainability, and ISE Surveys of one of the most sustainable Brazilian companies, according to the Corporate Knights magazine – the Natura Company. By applying the method developed in this text, in the analysis of the corporate speech in the documents of the researched company, it was possible to identify its core competences, its main key competences, as well as to enumerate its strategically sustainable resources. As a result of this study, through the application of this method it was possible to identify that the core competences of the Natura Company are: its singular Relationship Network, its Products and Concepts and, mainly, its Management Style guided by the Triple Bottom Line (TBL) principles. These competences assure the researched company a competitive edge, with returns above average, if compared to the competition. Finally, it is inferred that the main contribution of this work is the structuring of an Analysis Method, original in the literature, which interrelates the organizational competences with the sustainable development in the companies.
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