Proposta de melhorias com ferramentas lean healthcare em uma clínica de atendimento odontológico
Frequently, the health care system is the target of criticism by the population that uses it. Lack of focus on the customer generates waste in the system. The methodology of lean production in the health area aims at adding value to the patient and eliminating these wastes. The present paper present...
| Autor principal: | Silva, Camila Camargo |
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| Formato: | Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) |
| Idioma: | Português |
| Publicado em: |
Universidade Tecnológica Federal do Paraná
2020
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: |
http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/16046 |
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