Registro fonte: Diretrizes para gerenciamento de profissionais conta-própria na construção civil: concepção e análise de modelo de negócio simplificado

Diretrizes para gerenciamento de profissionais conta-própria na construção civil: concepção e análise de modelo de negócio simplificado

Esta monografia apresenta uma abordagem teórica da situação do trabalhador contaprópria no Brasil e posteriormente analisa o perfil desses profissionais em um grupo de trabalho autônomo do município de Campo Largo – Paraná. O objetivo do trabalho é detectar possíveis erros de gerenciamento desse neg...

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Autor principal:	Lopes, Kariza Helena
Formato:	Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização)
Idioma:	Português
Publicado em:	Universidade Tecnológica Federal do Paraná 2020
Assuntos:	Trabalhadores autônomos Serviços ao cliente Motivação no trabalho Negócios Self-employed Customer services Employee motivation Business CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA CIVIL
Acesso em linha:	http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/19099
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spelling	riut-1-190992020-11-23T14:06:54Z Diretrizes para gerenciamento de profissionais conta-própria na construção civil: concepção e análise de modelo de negócio simplificado Lopes, Kariza Helena Buiar, Denise Rauta Buiar, Denise Rauta Buiar, Denise Rauta Buiar, Denise Rauta Trabalhadores autônomos Serviços ao cliente Motivação no trabalho Negócios Self-employed Customer services Employee motivation Business CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA CIVIL Esta monografia apresenta uma abordagem teórica da situação do trabalhador contaprópria no Brasil e posteriormente analisa o perfil desses profissionais em um grupo de trabalho autônomo do município de Campo Largo – Paraná. O objetivo do trabalho é detectar possíveis erros de gerenciamento desse negócio que impedem o seu crescimento, a metodologia adotada foi o estudo da situação das empreiteiras de pequeno porte no mercado brasileiro, realização de um estudo de caso de uma empreiteira de pequeno porte, descrevendo o negócio e diagnosticando possíveis falhasse proposição de um modelo de gerenciamento. A equipe é composta por 3 mestres de obras, o número de pedreiros e servente variam de acordo com a disponibilidade e a necessidade deles na obra. Constatou-se que eles estão satisfeitos com a informalidade no quesito salário, a motivação para eles é o salário. O negócio do empreiteiro é muito instável, rendimento e equipe variam constantemente, comprometendo a imagem do empreiteiro com os clientes e os seus rendimentos. No diagnóstico das principais inconformidades pela visão do cliente, colaborador e empreiteiro constatou-se que a equipe precisava ser motivada, através de melhorias no canteiro de obra, treinamento, valorização do profissional com reconhecimento dos serviços executados corretamente, possibilidade dos profissionais terem autonomia na execução dos serviços, incentivo à contribuição para a Previdência Social, a demonstração de zelo e cuidado da parte do empreiteiro com o uso correto de EPI’s e EPC’s e treinamentos. Pela parte do empreiteiro a elaboração dos orçamentos e do controle de qualidade dos serviços usados deve ser mais criteriosa e o serviço de pós-entrega para o cliente deve ser mais eficiente. Como resultados concluíram-se a necessidades de algumas ferramentas e estratégias de gerenciamento. Visando o futuro, elaborou-se um plano de negócios focado na satisfação dos clientes, diferencial diante da concorrência, modelo de um sistema de controle de qualidade e produtividade, apresentou-se uma metodologia para a elaboração de orçamentos e cronograma de investimento para os primeiros meses após a implantação das propostas deste trabalho. Após a aplicação das ações propositivas e do plano de negócios espera-se que esses trabalhadores progridam e avancem rumo à formalidade. Como sugestões para trabalhos futuros a análise de um bimestre de obras do grupo com aplicação de todos os itens contemplados nessa monografia, podendo assim comparar o quanto negócio cresceu e estimar o crescimento para o futuro. Ainda como sugestão, poderia ser desenvolvida uma ferramenta eletrônica de fácil acesso e manuseio para o gerenciamento desses pequenos negócios. 2020-11-23T14:06:53Z 2020-11-23T14:06:53Z 2015-07-10 specializationThesis LOPES, Klariza Helena. Diretrizes para gerenciamento de profissionais conta-própria na construção civil: concepção e análise de modelo de negócio simplificado. 2015. 50 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso de Especialização em Gerenciamento de Obras) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2015. http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/19099 por openAccess application/pdf Universidade Tecnológica Federal do Paraná Curitiba Brasil Especialização em Gerenciamento de Obras UTFPR
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description	Esta monografia apresenta uma abordagem teórica da situação do trabalhador contaprópria no Brasil e posteriormente analisa o perfil desses profissionais em um grupo de trabalho autônomo do município de Campo Largo – Paraná. O objetivo do trabalho é detectar possíveis erros de gerenciamento desse negócio que impedem o seu crescimento, a metodologia adotada foi o estudo da situação das empreiteiras de pequeno porte no mercado brasileiro, realização de um estudo de caso de uma empreiteira de pequeno porte, descrevendo o negócio e diagnosticando possíveis falhasse proposição de um modelo de gerenciamento. A equipe é composta por 3 mestres de obras, o número de pedreiros e servente variam de acordo com a disponibilidade e a necessidade deles na obra. Constatou-se que eles estão satisfeitos com a informalidade no quesito salário, a motivação para eles é o salário. O negócio do empreiteiro é muito instável, rendimento e equipe variam constantemente, comprometendo a imagem do empreiteiro com os clientes e os seus rendimentos. No diagnóstico das principais inconformidades pela visão do cliente, colaborador e empreiteiro constatou-se que a equipe precisava ser motivada, através de melhorias no canteiro de obra, treinamento, valorização do profissional com reconhecimento dos serviços executados corretamente, possibilidade dos profissionais terem autonomia na execução dos serviços, incentivo à contribuição para a Previdência Social, a demonstração de zelo e cuidado da parte do empreiteiro com o uso correto de EPI’s e EPC’s e treinamentos. Pela parte do empreiteiro a elaboração dos orçamentos e do controle de qualidade dos serviços usados deve ser mais criteriosa e o serviço de pós-entrega para o cliente deve ser mais eficiente. Como resultados concluíram-se a necessidades de algumas ferramentas e estratégias de gerenciamento. Visando o futuro, elaborou-se um plano de negócios focado na satisfação dos clientes, diferencial diante da concorrência, modelo de um sistema de controle de qualidade e produtividade, apresentou-se uma metodologia para a elaboração de orçamentos e cronograma de investimento para os primeiros meses após a implantação das propostas deste trabalho. Após a aplicação das ações propositivas e do plano de negócios espera-se que esses trabalhadores progridam e avancem rumo à formalidade. Como sugestões para trabalhos futuros a análise de um bimestre de obras do grupo com aplicação de todos os itens contemplados nessa monografia, podendo assim comparar o quanto negócio cresceu e estimar o crescimento para o futuro. Ainda como sugestão, poderia ser desenvolvida uma ferramenta eletrônica de fácil acesso e manuseio para o gerenciamento desses pequenos negócios.
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