Avaliação da qualidade nos serviços de limpeza na área industrial da Itaipu Binacional
The study comes from the necessity to identify the user's opinion about cleaning services performed in the industrial area of Itaipu Binacional, investigating the quality of outsourced cleaning service that is performed in the Company. As specific objectives to measure the satisfaction of users...
| Autor principal: | Betineli, João Felipe |
|---|---|
| Formato: | Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização) |
| Idioma: | Português |
| Publicado em: |
Universidade Tecnológica Federal do Paraná
2020
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: |
http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/19263 |
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