Registro fonte: Competitividade empresarial e gestão do conhecimento: um estudo de caso de empresa do setor de tecnologia da informação e comunicação (TIC), sobre contribuições de capacitação e treinamento para o alinhamento estratégico

Competitividade empresarial e gestão do conhecimento: um estudo de caso de empresa do setor de tecnologia da informação e comunicação (TIC), sobre contribuições de capacitação e treinamento para o alinhamento estratégico

Competitiveness has become increasingly intense among companies worldwide. Rapid advances in technology have increasingly provided options for improved communication, data control, and information for knowledge generation and learning, which is strategic for organizations. Aligning Information and C...

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Autor principal:	Mello, Arthur Emílio Requi de
Formato:	Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização)
Idioma:	Português
Publicado em:	Universidade Tecnológica Federal do Paraná 2020
Assuntos:	Capacitação de empregados Formação profissional Planejamento empresarial Concorrência Aprendizagem Employees - Coaching of Occupational training Business planning Competition Learning CNPQ::CIENCIAS HUMANAS::EDUCACAO::ENSINO-APRENDIZAGEM::TECNOLOGIA EDUCACIONAL
Acesso em linha:	http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/19453
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id	riut-1-19453
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spelling	riut-1-194532020-11-23T19:19:40Z Competitividade empresarial e gestão do conhecimento: um estudo de caso de empresa do setor de tecnologia da informação e comunicação (TIC), sobre contribuições de capacitação e treinamento para o alinhamento estratégico Business competitiveness and knowledge management: a study case of a company from the information and communications technology (ICT) sector, about the contribution of capacity building and training to strategic alignment Mello, Arthur Emílio Requi de Puppi e Silva, Heloísa de Puppi e Silva, Heloísa de Miziara, Alexandre Jorge Miziara, Alexandre Jorge Capacitação de empregados Formação profissional Planejamento empresarial Concorrência Aprendizagem Employees - Coaching of Occupational training Business planning Competition Learning CNPQ::CIENCIAS HUMANAS::EDUCACAO::ENSINO-APRENDIZAGEM::TECNOLOGIA EDUCACIONAL Competitiveness has become increasingly intense among companies worldwide. Rapid advances in technology have increasingly provided options for improved communication, data control, and information for knowledge generation and learning, which is strategic for organizations. Aligning Information and Communication Technology (ICT) resources with capacity building and training enables gains in relation to business sustainability, in aspects that can differentiate companies in a positive way in front of the competition. Establishing the relationship between competitive strategy and knowledge management through a proposal of capacity building and training in an IT company. By building and maintaining knowledge, it may help the company to reduce costs with support, electronic component logistics and legal processes, and reducing customer complaints, and applying teams’ time and effort to activities that provide continuous improvement. A competitividade tem se mostrado cada vez mais intensa entre as empresas em âmbito mundial. Os avanços rápidos da tecnologia têm proporcionado cada vez mais opções para melhorias na comunicação, controle de dados e informações para geração de conhecimento e aprendizagem, o que é estratégico para as organizações. Aliar os recursos de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) com capacitação e treinamento possibilita ganhos em relação à sustentabilidade do negócio, em aspectos que podem diferenciar as empresas de forma positiva diante da concorrência. Estabelecer a relação entre estratégia competitiva e gestão do conhecimento por meio de uma proposta de capacitação e treinamento em uma empresa de TI. Através da construção e manutenção do conhecimento, auxiliar a empresa a reduzir custos com suporte, logística de componentes eletrônicos e processos jurídicos, reduzir reclamações de clientes, bem como aplicar tempo e esforços de equipes em atividades que proporcionem melhorias contínuas. 2020-11-23T19:19:40Z 2020-11-23T19:19:40Z 2016-12-05 specializationThesis MELLO, Arthur Emílio Requi de. Competitividade empresarial e gestão do conhecimento: um estudo de caso de empresa do setor de tecnologia da informação e comunicação (TIC), sobre contribuições de capacitação e treinamento para o alinhamento estratégico. 2016. 85 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2016. http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/19453 por openAccess application/pdf Universidade Tecnológica Federal do Paraná Curitiba Brasil Curso de Especialização em Gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação UTFPR
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description	Competitiveness has become increasingly intense among companies worldwide. Rapid advances in technology have increasingly provided options for improved communication, data control, and information for knowledge generation and learning, which is strategic for organizations. Aligning Information and Communication Technology (ICT) resources with capacity building and training enables gains in relation to business sustainability, in aspects that can differentiate companies in a positive way in front of the competition. Establishing the relationship between competitive strategy and knowledge management through a proposal of capacity building and training in an IT company. By building and maintaining knowledge, it may help the company to reduce costs with support, electronic component logistics and legal processes, and reducing customer complaints, and applying teams’ time and effort to activities that provide continuous improvement.
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