O 156 como ferramenta de gestão na divisão de posturas da fiscalização da prefeitura de São José dos Campos

This paper presents an analysis of service center 156 as a management tool in Municipal Postures Division at São José dos Campos. The 156 is now a instrument offered by the city to establishing a direct channel with the citizen and it has a rich database. The study aimed to expose the data provided...

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Autor principal: Araujo, Bruna Danielle Santos
Formato: Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização)
Idioma: Português
Publicado em: Universidade Tecnológica Federal do Paraná 2020
Assuntos:
Acesso em linha: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/21567
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