Gestão de processos: mapeamento e aplicação em atendimento backoffice
por: Martins, Anderson Aparecido, et al.
Publicado em: (2021)
Proposta de mapeamento e padronização de processos no departamento de engenharia de uma empresa do setor elétrico
Artigo apresentado no I Simpósio Paranaense de Gestão e Gerenciamento de Projetos (SIMPAGE)
| Principais autores: | Giuzio, Natalia, Dalto, José Luis, Ferreira, Marco Antonio |
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| Formato: | Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização) |
| Idioma: | Português |
| Publicado em: |
Universidade Tecnológica Federal do Paraná
2021
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: |
http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/26702 |
| Tags: |
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