Uberização do trabalho: precarização ou oportunidade? análise do fenômeno sob a perspectiva de motoristas de aplicativo da cidade de Curitiba e região metropolitana durante a pandemia da COVID-19
The present study began with a systematic literature review on the topic “Uberization”, which allowed us to identify two main approaches under which the theme has been investigated in the academic context: emerging business model and transforming agent of labor relations. Focusing on the latter, thi...
| Autor principal: | Ferreira, Fernanda Santana da Silva |
|---|---|
| Formato: | Dissertação |
| Idioma: | Português |
| Publicado em: |
Universidade Tecnológica Federal do Paraná
2021
|
| Assuntos: | |
| Acesso em linha: |
http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/26808 |
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riut-1-268082021-12-22T06:06:38Z Uberização do trabalho: precarização ou oportunidade? análise do fenômeno sob a perspectiva de motoristas de aplicativo da cidade de Curitiba e região metropolitana durante a pandemia da COVID-19 Uberization of work: precariousness or opportunity? Analysis of the phenomenon from the perspective of apps drivers in the city of Curitiba and metropolitan region during the COVID – 19 pandemic Ferreira, Fernanda Santana da Silva Graeml, Alexandre Reis https://orcid.org/0000-0001-9414-1055 http://lattes.cnpq.br/4974122990012680 Graeml, Alexandre Reis https://orcid.org/0000-0001-9414-1055 http://lattes.cnpq.br/4974122990012680 Meneghetti, Francis Kanashiro https://orcid.org/0000-0003-0327-2872 http://lattes.cnpq.br/8238451312475074 Moron, Marie Anne Macadar https://orcid.org/ 0000-0003-2744-5352 http://lattes.cnpq.br/2770084256076947 Emprego precário Relações trabalhistas - Efeito das inovações tecnológicas Motoristas - Curitiba, Região Metropolitana de (PR) Oportunidades de emprego Aplicativos móveis Precarious employment Industrial relations - Effect of technological inovations on Motor vehicle drivers - Curitiba, Região Metropolitana de (PR) Job vacancies Mobile apps CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO Administração The present study began with a systematic literature review on the topic “Uberization”, which allowed us to identify two main approaches under which the theme has been investigated in the academic context: emerging business model and transforming agent of labor relations. Focusing on the latter, this research sought to broaden the understanding of the Uberization phenomenon by analyzing the working conditions faced by app workers during the COVID19 pandemic, to verify whether the work they performed could be considered a source of precariousness or an opportunity. To achieve the proposed objective, semistructured interviews were conducted with 21 drivers of the Uber digital platform in the city of Curitiba and its Metropolitan Region, which were transcribed and analyzed using the Content Analysis technique as proposed by Bardin (2016). We concluded that work mediated by digital platforms brings more precariousness than opportunities to the workers, given the conditions of social helplessness, instability in terms of remuneration and working hours, in addition to the lack of autonomy and sole responsibility for costs and risks involved in the activity. We believe that we were able to contribute to the expansion of knowledge about “Uberization” and the consolidation of this theme as an object of investigation, important for the debate on recent changes in the world of work. O presente estudo teve início a partir de uma revisão sistemática da literatura sobre o tema Uberização, a qual permitiu identificar duas abordagens principais sob as quais a temática está sendo investigada no contexto acadêmico: modelo emergente de negócios e agente transformador das relações de trabalho. Concentrando-se na última perspectiva, esta pesquisa buscou ampliar a compreensão sobre o fenômeno da Uberização por meio da análise das condições de trabalho enfrentadas por trabalhadores de aplicativos durante a pandemia da COVID-19, no intuito de verificar se o trabalho por eles realizado, pode ser considerado como fonte de precarização ou oportunidade. Como forma de atingir o objetivo proposto, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com 21 motoristas da plataforma digital Uber na cidade de Curitiba e Região Metropolitana, as quais foram transcritas e posteriormente analisadas por meio da técnica de Análise Conteúdo nos moldes de Bardin (2016). Concluiu-se que o trabalho intermediado por plataformas digitais traz mais precariedade que oportunidades ao trabalhador, tendo em vista as condições de desamparo social, instabilidade quanto à remuneração e tempo de trabalho, além de falta de autonomia e responsabilização unilateral por custos e riscos da atividade. Desta feita, considera-se que a pesquisa em questão contribui para a ampliação do conhecimento sobre a Uberização e consolidação desta temática como objeto de investigação, importante para o debate sobre as transformações recentes no mundo do trabalho. 2021-12-21T17:51:58Z 2021-12-21T17:51:58Z 2021-10-29 masterThesis FERREIRA, Fernanda Santana da Silva. Uberização do trabalho: precarização ou oportunidade? análise do fenômeno sob a perspectiva de motoristas de aplicativo da cidade de Curitiba e região metropolitana durante a pandemia da COVID-19. 2021. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2021. http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/26808 por openAccess http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ application/pdf Universidade Tecnológica Federal do Paraná Curitiba Brasil Programa de Pós-Graduação em Administração UTFPR |
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Português |
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Emprego precário Relações trabalhistas - Efeito das inovações tecnológicas Motoristas - Curitiba, Região Metropolitana de (PR) Oportunidades de emprego Aplicativos móveis Precarious employment Industrial relations - Effect of technological inovations on Motor vehicle drivers - Curitiba, Região Metropolitana de (PR) Job vacancies Mobile apps CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO Administração Ferreira, Fernanda Santana da Silva Uberização do trabalho: precarização ou oportunidade? análise do fenômeno sob a perspectiva de motoristas de aplicativo da cidade de Curitiba e região metropolitana durante a pandemia da COVID-19 |
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The present study began with a systematic literature review on the topic “Uberization”, which allowed us to identify two main approaches under which the theme has been investigated in the academic context: emerging business model and transforming agent of labor relations. Focusing on the latter, this research sought to broaden the understanding of the Uberization phenomenon by analyzing the working conditions faced by app workers during the COVID19 pandemic, to verify whether the work they performed could be considered a source of precariousness or an opportunity. To achieve the proposed objective, semistructured interviews were conducted with 21 drivers of the Uber digital platform in the city of Curitiba and its Metropolitan Region, which were transcribed and analyzed using the Content Analysis technique as proposed by Bardin (2016). We concluded that work mediated by digital platforms brings more precariousness than opportunities to the workers, given the conditions of social helplessness, instability in terms of remuneration and working hours, in addition to the lack of autonomy and sole responsibility for costs and risks involved in the activity. We believe that we were able to contribute to the expansion of knowledge about “Uberization” and the consolidation of this theme as an object of investigation, important for the debate on recent changes in the world of work. |
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2021 |
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FERREIRA, Fernanda Santana da Silva. Uberização do trabalho: precarização ou oportunidade? análise do fenômeno sob a perspectiva de motoristas de aplicativo da cidade de Curitiba e região metropolitana durante a pandemia da COVID-19. 2021. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2021. |
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