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Das interfaces às interações: design participativo do portal BRoffice.org

The complexity of communication processes mediated by technology has attracted attention to several areas. In a pragmatic perspective, Interaction Design strives for designing these medias for a particular community, however this process occurs within a political scenario of cultural conflicts. The...

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Autor principal:	Amstel, Frederick Marinus Constant Van
Formato:	Dissertação
Idioma:	Português
Publicado em:	Universidade Tecnológica Federal do Paraná 2022
Assuntos:	Desenho industrial Software livre Portais da Web Interação homem-máquina Design, Industrial Free computer software Web portals Human-computer interation CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::DESENHO INDUSTRIAL Sociais e Humanidades
Acesso em linha:	http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/27148
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id	riut-1-27148
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spelling	riut-1-271482022-02-15T06:06:17Z Das interfaces às interações: design participativo do portal BRoffice.org Amstel, Frederick Marinus Constant Van Merkle, Luiz Ernesto https://orcid.org/0000-0002-4153-1102 http://lattes.cnpq.br/2227304067293085 Dalla Costa, Rosa Maria https://orcid.org/ 0000-0002-0542-2785 http://lattes.cnpq.br/1640182812385830 Gimenez-Lugo, Gustavo Alberto orcid logo https://orcid.org/ 0000-0002-6633-3014 http://lattes.cnpq.br/2787038908575326 Kasper, Christian Pierre http://lattes.cnpq.br/8144895393045092 Desenho industrial Software livre Portais da Web Interação homem-máquina Design, Industrial Free computer software Web portals Human-computer interation CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::DESENHO INDUSTRIAL Sociais e Humanidades The complexity of communication processes mediated by technology has attracted attention to several areas. In a pragmatic perspective, Interaction Design strives for designing these medias for a particular community, however this process occurs within a political scenario of cultural conflicts. The option of participatory design advocates the individual´s autonomy to develop social uses of techniques, while the Free Software movement specifies legal and organizational criteria to make this possible. The convergence of both these visions in the context of collaborative websites makes it necessary to consider production and use processes as a whole, just as in the mediation concept by Jesús Martín-Barbero. To investigate possible contributions by these approaches, this text includes a case study of a participatory process of a Free Software community website redesign, involving specialists, collaborators and users. Visual identity of the website, its services and organization of information were discussed with the community by using channels such as discussion lists, wiki, audioconferences, and chats. The synthesis of discussions led to a new strategy for presenting products — emphasizing its practical benefits — and dealing with users — who would have easier access to available services. Based on these discussions, several models were elaborated for development of the new website. Fundação Araucária de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico do Paraná A complexidade dos processos comunicacionais mediados pela tecnologia tem atraído a atenção de diversas áreas. Numa perspectiva pragmática, o Design de Interação visa a adequação destas mídias à uma determinada comunidade, porém, esse processo se dá num cenário político de conflitos culturais. A proposta de design participativo defende a autonomia do indivíduo para desenvolver os usos sociais da técnica, enquanto a proposta de Software Livre especifica critérios legais e organizacionais para que isso possa acontecer. A convergência de tais visões no âmbito de websites colaborativos faz necessário tomar processos de produção e de uso em conjunto, como no conceito de mediações de Jesús Martín-Barbero. Para investigar possíveis contribuições entre estas abordagens, este texto inclui o estudo de caso do processo participativo de reformulação de um portal Web de uma comunidade que produz software livre para escritório, envolvendo especialistas, colaboradores e usuários. Usando canais como listas de discussão, wiki, audioconferências e sala de bate-papo, foram discutidos a identidade visual do portal, os seus serviços e a organização da informação. A síntese das discussões levou a uma nova estratégia de apresentação dos produtos da comunidade — enfatizando seus benefícios práticos — e no tratamento dos usuários, que teriam acesso mais fácil aos serviços disponibilizados. Com base nas discussões, foram elaborados modelos para o desenvolvimento do novo portal. 2022-02-14T23:11:21Z 2022-02-14T23:11:21Z 2008-11-27 masterThesis AMSTEL, Frederick Marinus Van. Das interfaces às interações: design participativo do portal BRoffice.org. 2007. Dissertação (Mestrado em Tecnologia) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2007. http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/27148 por openAccess http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ application/pdf Universidade Tecnológica Federal do Paraná Curitiba Brasil Programa de Pós-Graduação em Tecnologia e Sociedade UTFPR
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description	The complexity of communication processes mediated by technology has attracted attention to several areas. In a pragmatic perspective, Interaction Design strives for designing these medias for a particular community, however this process occurs within a political scenario of cultural conflicts. The option of participatory design advocates the individual´s autonomy to develop social uses of techniques, while the Free Software movement specifies legal and organizational criteria to make this possible. The convergence of both these visions in the context of collaborative websites makes it necessary to consider production and use processes as a whole, just as in the mediation concept by Jesús Martín-Barbero. To investigate possible contributions by these approaches, this text includes a case study of a participatory process of a Free Software community website redesign, involving specialists, collaborators and users. Visual identity of the website, its services and organization of information were discussed with the community by using channels such as discussion lists, wiki, audioconferences, and chats. The synthesis of discussions led to a new strategy for presenting products — emphasizing its practical benefits — and dealing with users — who would have easier access to available services. Based on these discussions, several models were elaborated for development of the new website.
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