Registro fonte: Caracterização do uso de dispositivos móveis particulares nos Câmpus do sudoeste da UTFPR: subsídios para a construção de uma política de BYOD

Caracterização do uso de dispositivos móveis particulares nos Câmpus do sudoeste da UTFPR: subsídios para a construção de uma política de BYOD

The widespread use mobile devices and the need for people to stay connected at all times and from everywhere makes their users constantly use their Personal Mobile Devices (PMD) to inform or interact with their networks relationships, whether personal or professional. In the university environment,...

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Autor principal:	Boiarski, Jonas Aldemir
Formato:	Dissertação
Idioma:	Português
Publicado em:	Universidade Tecnológica Federal do Paraná 2018
Assuntos:	Dispositivos móveis Tecnologia da informação Sistemas de comunicação móvel Mobile devices Information technology Mobile communication systems CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO Engenharia de Produção
Acesso em linha:	http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/3382
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spelling	riut-1-33822018-08-22T12:54:19Z Caracterização do uso de dispositivos móveis particulares nos Câmpus do sudoeste da UTFPR: subsídios para a construção de uma política de BYOD Characterization the use particular mobile devices in the southeastern campus the UTFPR: subsidies for the construction a BYOD policy Boiarski, Jonas Aldemir Schenatto, Fernando José Avancini http://lattes.cnpq.br/8254799739887550 Schenatto, Fernando José Avancini Viera, Angel Freddy Godoy Pessa, Sergio Luiz Ribas Dispositivos móveis Tecnologia da informação Sistemas de comunicação móvel Mobile devices Information technology Mobile communication systems CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO Engenharia de Produção The widespread use mobile devices and the need for people to stay connected at all times and from everywhere makes their users constantly use their Personal Mobile Devices (PMD) to inform or interact with their networks relationships, whether personal or professional. In the university environment, the adoption BYOD (Bring Your Own Device) tends to increase accessibility, promote mobility and flexibility in the teaching and learning process and in the various activities, be they institutional or private. Once the adoption and incorporation the PMD occur spontaneously, it becomes relevant for organizations, at a given moment, to know the existing practices, expectations, and parameterize BYOD institutional policies in order to coordinate the necessary resources (IT, energy , equipment etc.) as well as the management processes (maintenance, security, electronic document processing etc.). This work aims to characterize the purposes and time permanence particular mobile devices in the Campuses the Southwest of Paraná of the UTFPR, in order to subsidize the construction an organizational policy BYOD. For that, a multisite study was carried out involving the UTFPR Campus located in the Southwest of Paraná, with a quantitative and qualitative approach. As a tool for collecting information, a structured questionnaire was used, for which 386 respondents were stratified into 245 students, 82 teachers and 59 administrative technicians. It is worth noting that in the sample studied, the use PMD is high, since 97.4% of respondents point out their use in UTFPR, with 89.89% and smartphone, with 88.83%, devices. Regarding the length of stay or number times it is used, was verified that 72.9% students use the smartphone continuously and 90.3% them use the notebook 3 to 5 times a day. The main activities performed with PMD are also characterized, and the main benefits and limitations the use PMD in HEI are highlighted, which include the positive utility use and learning effectiveness, as well as the limitations insufficient infrastructure, characteristics techniques and user training for effective use in HEI. With the semistructured interview conducted with the directors education, research, extension, planning and IT managers, the need to implement a PMD management policy was confirmed as a tool offered for the treatment or planning the entrance and adoption equipment. The aspects that have received more prominence in this qualitative step the research and, therefore, must be considered carefully in the elaboration a policy of BYOD refer to: need to guarantee the use the equipment in its totality; analyze the investments and benefits by adopting the most appropriate solution for the financial and personal resources available; define platforms, controlled devices and levels of security to be accommodated; the access security policy adopted. Also, it is evident the need that the proposal of the policy and guidelines, provision of financial and personal resources and the prediction that IT solutions or services to be adopted be standardized for all campus of the Institution, preferably being prompted by the Rectory. Also, as an additional contribution, a framework (base script) was structured to serve as an auxiliary tool in the adoption process. A difusão do uso de dispositivos móveis e a necessidade das pessoas de manterem-se conectadas a todo tempo e em qualquer lugar, faz com que seus portadores constantemente utilizem seus Dispositivos Moveis Pessoais (DMP) para se informar ou interagir com suas redes de relacionamentos, sejam pessoais ou profissionais. No ambiente universitário, a adoção do BYOD (Bring Your Own Device) tende a ampliar a acessibilidade, promover mobilidade e flexibilidade no processo de ensino e aprendizagem e nas diversas atividades, sejam elas institucionais ou particulares. Uma vez que a adoção e incorporação dos DMP ocorrem espontaneamente, torna-se relevante para as organizações, em dado momento, conhecer as práticas existentes, as expectativas, e parametrizar políticas institucionais de BYOD, a fim de coordenar os recursos necessários (TI, energia, equipamentos etc.) bem como a gestão de processos (manutenção, segurança, tramitação eletrônica de documentos etc.). Este trabalho objetiva caracterizar as finalidades e tempo de permanência de dispositivos móveis particulares nos Câmpus do Sudoeste do Paraná da UTFPR, de modo a subsidiar a construção de uma política organizacional de BYOD. Para isso, realizou-se estudo multicasos envolvendo os Câmpus da UTFPR localizados no Sudoeste do Paraná, com abordagem quantitativa e qualitativa. Como instrumento de coleta das informações utilizou-se questionário estruturado, para o qual obteve-se 386 respondentes, estratificados em 245 alunos, 82 professores e 59 técnicos administrativos. Destaca-se que na amostra estudada, a utilização de DMP demonstra-se elevada, pois 97,4% dos respondentes apontam seu uso na UTFPR, sendo o notebook, com 89,89% e o smartphone, com 88,83%, os dispositivos com maior incidência. Já quanto ao tempo de permanência ou número de vezes que utiliza, verificou-se que 72,9% dos alunos utilizam o smartphone continuamente e 90,3% dos mesmos utilizam o notebook de 3 a 5 vezes por dia. São caracterizadas, também, as principais atividades realizadas com os DMP e apontam-se os principais benefícios e limitações do uso de DMP na IES, que incluem a utilidade positiva do uso e a eficácia na aprendizagem, assim como as limitações de infraestrutura insuficiente, características técnicas e capacitação dos usuários para o efetivo uso na IES. Com a entrevista semiestruturada realizada com os diretores de ensino, pesquisa, extensão, planejamento e gestores de TI, confirmou-se a necessidade de implementação de uma política de gestão de DMP, como ferramenta oferecida para o tratamento ou planejamento da entrada e adoção dos equipamentos. Os aspectos que receberam maior destaque nesta etapa qualitativa da pesquisa e, portanto, devem ser considerados criteriosamente na elaboração de uma política de BYOD referem-se a: necessidade de garantir o uso do equipamento em sua totalidade; analisar os investimentos e benefícios adotando a solução mais apropriada para os recursos financeiros e pessoais disponíveis; definir as plataformas, dispositivos controlados e níveis de segurança a acolher; a política de segurança de acesso adotada. Ainda, fica evidente a necessidade que a proposição da política e diretrizes, provisão de recursos financeiros e pessoais e a previsão de que soluções ou serviços de TI a adotar seja padronizada para todos os câmpus da Instituição, preferencialmente sendo incitada pela Reitoria. Ainda, como contribuição adicional, estruturou-se um framework (roteiro base) para servir como ferramenta auxiliar no processo de adoção. 2018-08-22T12:54:19Z 2018-08-22T12:54:19Z 2018-07-06 masterThesis BOIARSKI, Jonas Aldemir. Caracterização do uso de dispositivos móveis particulares nos Câmpus do sudoeste da UTFPR: subsídios para a construção de uma política de BYOD. 2018. 82 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção e Sistemas) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Pato Branco, 2018. http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/3382 por openAccess application/pdf Universidade Tecnológica Federal do Paraná Pato Branco Brasil Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas UTFPR
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Caracterização do uso de dispositivos móveis particulares nos Câmpus do sudoeste da UTFPR: subsídios para a construção de uma política de BYOD

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