A contribuição de ferramentas e práticas de gestão da qualidade, tecnologia e conhecimento para a evolução do nível de maturidade do processo de distribuição de energia elétrica no Brasil: a percepção do cliente e do gestor do processo
The current world scenario determines that the procedures carried out by undertakings occur at levels of excellence and with the permanent search for continuous improvement. In this situation it is crucial that is verified using tools and quality management practices, knowledge and technology in dev...
Autor principal: | Gueiber, Daniel |
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Formato: | Dissertação |
Idioma: | Português |
Publicado em: |
Universidade Tecnológica Federal do Paraná
2018
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Assuntos: | |
Acesso em linha: |
http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/3675 |
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