Estruturação de um modelo de avaliação de desempenho para o setor de oficina e peças da empresa Mont Kóya Comércio de Veículos Ltda

Este trabalho é um estudo de caso de caráter exploratório, objetiva a estruturação de um modelo de avaliação de desempenho para o setor de Oficina e Peças da empresa Mont Kóya Comércio de Veículos Ltda. Para isso, utiliza-se como ferramenta de intervenção a Metodologia Multicritério de Apoio à Decis...

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Principais autores: Pessoa, Isabela Cristina, Bortoluzzi, Sandro César
Formato: Artigo
Idioma: Português
Publicado em: Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR) 2011
Acesso em linha: http://periodicos.utfpr.edu.br/ecap/article/view/11197
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