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AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DAS VARIÁVEIS FINANCEIRAS E NÃO FINANCEIRAS QUE RESPONDEM PELO DESEMPENHO DE UMA INDÚSTRIA DE MÓVEIS

O objetivo do trabalho consiste em propor uma ferramenta de avaliação do desempenho econômico-financeiro para uma empresa industrial, integrando indicadores financeiros e não financeiros. A coleta de dados foi feita por meio de entrevistas com o decisor da empresa e pela análise de documentos intern...

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Principais autores: Bortoluzzi, Sandro César, Ensslin, Sandra Rolim, Ensslin, Leonardo
Formato: Artigo
Idioma: Português
Publicado em: Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR) 2011
Acesso em linha: http://periodicos.utfpr.edu.br/revistagi/article/view/594
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spelling peri-article-5942011-07-05T21:17:25Z AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DAS VARIÁVEIS FINANCEIRAS E NÃO FINANCEIRAS QUE RESPONDEM PELO DESEMPENHO DE UMA INDÚSTRIA DE MÓVEIS Bortoluzzi, Sandro César Ensslin, Sandra Rolim Ensslin, Leonardo O objetivo do trabalho consiste em propor uma ferramenta de avaliação do desempenho econômico-financeiro para uma empresa industrial, integrando indicadores financeiros e não financeiros. A coleta de dados foi feita por meio de entrevistas com o decisor da empresa e pela análise de documentos internos. A pesquisa caracteriza-se qualitativa na fase de estruturação e quantitativa na fase de avaliação. A Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista – MCDA-C foi o instrumento de intervenção escolhido para desenvolver o modelo. Os resultados encontrados indicam que foi possível construir um modelo de avaliação de desempenho econômico-financeiro, levando em consideração as particularidades da empresa, por meio da percepção do decisor. A partir do modelo construído, foi possível: (i) identificar 146 indicadores (51 financeiros e 95 não financeiros) que compõem o modelo a ser utilizado para avaliar o desempenho econômico-financeiro da organização; (ii) construir escalas ordinais e cardinais para cada indicador do modelo; (iii) avaliar o status quo da organização em 28 pontos, em uma escala onde 0 pontos equivale ao nível “neutro” e 100 pontos equivale ao nível “bom” e traçar o perfil de desempenho; (iv) identificar os indicadores com desempenho comprometedor na organização; e, (v) demonstrar o processo de gerenciamento do desempenho Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR) 2011-07-01 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf http://periodicos.utfpr.edu.br/revistagi/article/view/594 10.3895/S1808-04482011000200002 Revista Gestão Industrial; v. 7, n. 2 (2011) 1808-0448 10.3895/S1808-044820110002 por http://periodicos.utfpr.edu.br/revistagi/article/view/594/660 Direitos autorais 2016 CC-BY http://creativecommons.org/licenses/by/4.0
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