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Aplicação de gestão de qualidade de vida no trabalho na Empresa Júnior da UTFPR - Campus Londrina

Nowadays, dealing with people is no longer a problem, but rather a solution; no longer a challenge but rather a competitive advantage for successful organizations. People are no longer considered mere resources but instead considered beings with intelligence, skill, knowledge and competence. On the...

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Autor principal:	Negri, Thais Fernanda
Formato:	Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Idioma:	Português
Publicado em:	Universidade Tecnológica Federal do Paraná 2020
Assuntos:	Administração de pessoal Qualidade de vida no trabalho Empresas Personnel management Quality of work life Business enterprises CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO
Acesso em linha:	http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/12301
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spelling	riut-1-123012020-11-16T11:42:03Z Aplicação de gestão de qualidade de vida no trabalho na Empresa Júnior da UTFPR - Campus Londrina Negri, Thais Fernanda Tondato, Silvana Rodrigues Quintilhano Tondato, Rogério Ferreira, José Angelo Tondato, Silvana Rodrigues Quintilhano Administração de pessoal Qualidade de vida no trabalho Empresas Personnel management Quality of work life Business enterprises CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO Nowadays, dealing with people is no longer a problem, but rather a solution; no longer a challenge but rather a competitive advantage for successful organizations. People are no longer considered mere resources but instead considered beings with intelligence, skill, knowledge and competence. On the other hand, dissatisfaction also leads to lack of motivation, non-performance of activities, low efficiency, withdrawal and dismissal. In this sense, this paper aims to analyze the satisfaction improvement of the members of the Londrina’s UTFPR’s Production Engineering Junior Enterprise through the actions of Quality of Working Life (QWL) Management. The research method used was Action Research, where members were involved in a participatory manner. The environment was investigated to survey the problems and later the possible solutions were analyzed. The analysis of the satisfaction questionnaire determined that the points of greatest dissatisfaction were fatigue / tiredness and mental health in relation to activities, with 31% of members dissatisfied. Then comes Team Commitment, reaching 23% of insatisfaction, followed by Layoffs, Study Incentives and Performance Appraisal with 15% of members dissatisfied. The application of two Quality of Work Life actions resulted in 80% of the members reaching a high level of use of those actions, providing knowledge beyond those they already had, and that that knowledge could help both their personal and academic lives. Thus, the research showed that the implementation of QWL programs allow a healthier work environment and, consequently, increased efficiency and quality of work, contributing to the company's success. Atualmente, lidar com pessoas deixou de ser um problema e passou a ser a solução, deixou de ser um desafio e passou a ser a vantagem competitiva para as organizações bem-sucedidas. Pessoas deixam de serem vistas como simples recursos e passam a ser consideradas seres com inteligência, habilidades, conhecimentos e competências. Por outro lado, a insatisfação também leva a falta de motivação, não execução de atividades, rendimento baixo, afastamento e desligamento. Neste sentido, este trabalho tem como objetivo analisar a melhoria da satisfação dos membros da Empresa Júnior de Engenharia de Produção da UTFPR Londrina através de ações de Gestão de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). O método da pesquisa utilizado foi Pesquisa-ação, onde os membros foram envolvidos de modo participativo. Investigou-se o ambiente para levantamento dos problemas e posteriormente analisou-se as possíveis soluções. A análise do questionário de satisfação determinou que os pontos de maior insatisfação são a fadiga/cansaço e saúde mental perante as atividades com 31% dos membros insatisfeitos. Depois vem o compromisso da equipe com 23%, seguido das demissões, incentivo aos estudos e avaliação do desempenho com 15% de membros insatisfeitos. Com a aplicação de duas ações de Qualidade de Vida no Trabalho, teve-se como resultado que 80% dos membros tiveram um alto nível de aproveitamento destas ações, proporcionando conhecimentos além dos que já possuíam, e que esses conhecimentos poderiam ajudar tanto na vida pessoal quanto acadêmica. Assim, a pesquisa permitiu observar que a implementação de programas de QVT permitem um ambiente de trabalho mais saudável e, consequentemente, aumentam a eficiência e qualidade do trabalho, contribuindo para o sucesso da empresa. 2020-11-16T11:42:03Z 2020-11-16T11:42:03Z 2019-11-18 bachelorThesis NEGRI, Thais Fernanda. Aplicação de gestão de qualidade de vida no trabalho na Empresa Júnior da UTFPR - Campus Londrina. 2019. [53] f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Londrina, 2019. http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/12301 por openAccess application/pdf Universidade Tecnológica Federal do Paraná Londrina Brasil Engenharia de Produção UTFPR
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description	Nowadays, dealing with people is no longer a problem, but rather a solution; no longer a challenge but rather a competitive advantage for successful organizations. People are no longer considered mere resources but instead considered beings with intelligence, skill, knowledge and competence. On the other hand, dissatisfaction also leads to lack of motivation, non-performance of activities, low efficiency, withdrawal and dismissal. In this sense, this paper aims to analyze the satisfaction improvement of the members of the Londrina’s UTFPR’s Production Engineering Junior Enterprise through the actions of Quality of Working Life (QWL) Management. The research method used was Action Research, where members were involved in a participatory manner. The environment was investigated to survey the problems and later the possible solutions were analyzed. The analysis of the satisfaction questionnaire determined that the points of greatest dissatisfaction were fatigue / tiredness and mental health in relation to activities, with 31% of members dissatisfied. Then comes Team Commitment, reaching 23% of insatisfaction, followed by Layoffs, Study Incentives and Performance Appraisal with 15% of members dissatisfied. The application of two Quality of Work Life actions resulted in 80% of the members reaching a high level of use of those actions, providing knowledge beyond those they already had, and that that knowledge could help both their personal and academic lives. Thus, the research showed that the implementation of QWL programs allow a healthier work environment and, consequently, increased efficiency and quality of work, contributing to the company's success.
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