Aplicação da metodologia de tempos e métodos para otimizar a prestação de serviços de uma clínica odontológica
Due to the technology increase, the number of demanding customers and the competitiveness in the marketplace, the service sector is seeking to improve its processes everyday. One of the main goals of companies in this area is to achieve the customer’ satisfaction, and for this the company should see...
Autor principal: | Batista, Gabriela Pandolfo |
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Formato: | Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) |
Idioma: | Português |
Publicado em: |
Universidade Tecnológica Federal do Paraná
2020
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Assuntos: | |
Acesso em linha: |
http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/12767 |
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