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Cálculo de frete automatizado utilizando APIs de geolocalização

Online retailers are constantly looking for improvements leading to better customer acquisition. Studies show that task completion time influences user preference. Making the purchase process simpler, and therefore more direct and faster, improves customer retention. In this work, a tool that perfor...

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Autor principal:	Silva, Cristiano Luiz Stresser da
Formato:	Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Idioma:	Português
Publicado em:	Universidade Tecnológica Federal do Paraná 2020
Assuntos:	Comércio eletrônico Arquitetura orientada a serviços (Computador) Usuários da Internet Electronic commerce Service-oriented architecture (Computer science) Internet users CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO::SISTEMAS DE COMPUTACAO
Acesso em linha:	http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/15663
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spelling	riut-1-156632020-11-19T12:32:20Z Cálculo de frete automatizado utilizando APIs de geolocalização Automated shipping estimation using geolocation APIs Silva, Cristiano Luiz Stresser da Pena, Eduardo Henrique Monteiro Pena, Eduardo Henrique Monteiro Assunção, Wesley Klewerton Guêz Santos, Eduardo Pezutti Beletato dos Comércio eletrônico Arquitetura orientada a serviços (Computador) Usuários da Internet Electronic commerce Service-oriented architecture (Computer science) Internet users CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO::SISTEMAS DE COMPUTACAO Online retailers are constantly looking for improvements leading to better customer acquisition. Studies show that task completion time influences user preference. Making the purchase process simpler, and therefore more direct and faster, improves customer retention. In this work, a tool that performs an automatic shipping estimation is proposed, improving and simplifying the online purchase process. Furthermore, the tool is deployed to an experimental online retailer, and finally a customer satisfaction survey is conduced. With the obtained results, it is verified that there is a contribution on the checkout process and customer acquisition. Os varejistas online estão constantemente em busca de melhorias para aquisição de clientes. Estudos demonstram que o tempo gasto para a realização de uma tarefa influencia a preferência do usuário. A simplificação do processo de compra tornando-o mais direto e rápido, contribui positivamente para a satisfação de clientes. Nesse trabalho, é proposta uma ferramenta para realizar o cálculo automático do frete para compras online, aperfeiçoando e simplificando o processo de compra online. Essa ferramenta é implantada em uma loja virtual experimental e por fim uma pesquisa de satisfação dos usuários é realizada. Com os resultados obtidos, é feita a comprovação da contribuição no processo de compra e obtenção de clientes. 2020-11-19T12:32:20Z 2020-11-19T12:32:20Z 2016-11-24 bachelorThesis SILVA, Cristiano Luiz Stresser. Cálculo de frete automatizado utilizando APIs de geolocalização. 2016. 37 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Toledo, 2016. http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/15663 por openAccess application/pdf Universidade Tecnológica Federal do Paraná Toledo Brasil Tecnologia em Sistemas para Internet UTFPR
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description	Online retailers are constantly looking for improvements leading to better customer acquisition. Studies show that task completion time influences user preference. Making the purchase process simpler, and therefore more direct and faster, improves customer retention. In this work, a tool that performs an automatic shipping estimation is proposed, improving and simplifying the online purchase process. Furthermore, the tool is deployed to an experimental online retailer, and finally a customer satisfaction survey is conduced. With the obtained results, it is verified that there is a contribution on the checkout process and customer acquisition.
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Cálculo de frete automatizado utilizando APIs de geolocalização

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