Gerenciamento de infraestrutura de TI com GLPI
This monograph aims to explain the functioning of the information technology services asset management system for the administration of an organization's service desk equipment and services, making it possible to efficiently and optimally control ITrelated softwares, hardware and services.
| Autor principal: | Garrett, Gabriel D'Almeida |
|---|---|
| Formato: | Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização) |
| Idioma: | Português |
| Publicado em: |
Universidade Tecnológica Federal do Paraná
2020
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: |
http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/17284 |
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riut-1-172842020-11-20T18:43:01Z Gerenciamento de infraestrutura de TI com GLPI Infrastructure management of TI with GLPI Garrett, Gabriel D'Almeida Pedroso, Juliano de Mello Pedroso, Juliano de Mello Nabas, Kleber Kendy Horikawa Bertol, Omero Francisco Redes de computadores - Gerência Tecnologia da informação Computadores Empresas - Redes de computadores Computer networks - Management Information technology Computers Business enterprises - Computer network CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO This monograph aims to explain the functioning of the information technology services asset management system for the administration of an organization's service desk equipment and services, making it possible to efficiently and optimally control ITrelated softwares, hardware and services. Esta monografia tem como objetivo explicar o funcionamento do sistema de gerenciamento de ativos de serviços da tecnologia da informação, para administração dos equipamentos e serviços de service desk de uma organização, sendo possível controlar de maneira eficiente e otimizada softwares, hardwares e serviços relacionados a TI. 2020-11-20T18:43:01Z 2020-11-20T18:43:01Z 2018-11-20 specializationThesis GARRETT, Gabriel D’Almeida. Gerenciamento de infraestrutura de TI com GLPI. 2018. 121 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Configuração e Gerenciamento de Servidores e Equipamentos de Redes) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2018. http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/17284 por openAccess application/pdf Universidade Tecnológica Federal do Paraná Curitiba Brasil Especialização em Configuração e Gerenciamento de Servidores e Equipamentos de Redes UTFPR |
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This monograph aims to explain the functioning of the information technology services asset management system for the administration of an organization's service desk equipment and services, making it possible to efficiently and optimally control ITrelated softwares, hardware and services. |
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GARRETT, Gabriel D’Almeida. Gerenciamento de infraestrutura de TI com GLPI. 2018. 121 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Configuração e Gerenciamento de Servidores e Equipamentos de Redes) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2018. |
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