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Utilização de fichas de verificação para a melhoria da qualidade das instalações elétricas prediais em obra de edificação

The quality management became an indispensable requirement for all companies that intend to compete and ensure its place in the labor market. It's applied for the purpose of improving and controlling the services and products guaranteeing a final product with a high level of quality and with co...

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Autor principal: Pratti Junior, Marcelo
Formato: Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização)
Idioma: Português
Publicado em: Universidade Tecnológica Federal do Paraná 2020
Assuntos:
Gestão da qualidade total
Método de estudo de casos
Instalações elétricas
Total quality management
Case method
Electric wiring
CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA CIVIL
Acesso em linha: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/19128
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spelling riut-1-191282020-11-23T14:08:27Z Utilização de fichas de verificação para a melhoria da qualidade das instalações elétricas prediais em obra de edificação Pratti Junior, Marcelo Romano, Cezar Augusto Matoski, Adalberto Hara, Massayuki Mario Catai, Rodrigo Eduardo Gestão da qualidade total Método de estudo de casos Instalações elétricas Total quality management Case method Electric wiring CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA CIVIL The quality management became an indispensable requirement for all companies that intend to compete and ensure its place in the labor market. It's applied for the purpose of improving and controlling the services and products guaranteeing a final product with a high level of quality and with competitive advantages, as well as exceeding the expectations of the final customer. This paper uses an essential element in quality management, Service Verification Forms, in one organization of the civil construction sector, to track, quantify and eliminate nonconformities through case study - research based on field work, where the data were obtained through observations and measurements. It shows that the search for elimination or reduction of error is essential for the company, so that it stays in the market. The study points out the easy and practicality use of the service verification forms that, although being simple, bring excellent results: improvement to the efficiency of the installations according to the progress of the execution accompanied with the monitoring of the service verification forms, decreasing occurrences in the later stages along with the progress of the work, allowing immediate results when used correctly. A Gestão da Qualidade tornou-se um requisito indispensável para todas as empresas que pretendem competir e assegurar seu espaço no mercado de trabalho. É aplicada com a finalidade de melhorar e controlar os serviços e produtos, garantindo um produto final com elevado grau de concorrência e qualidade, além da superação das expectativas do cliente final. O trabalho aplica elemento essencial da gestão da qualidade, as fichas de verificação de serviço, em uma organização do setor da construção civil, com o objetivo de rastrear, quantificar e eliminar não conformidades, utilizando a metodologia de estudo de caso definido como investigação baseada no trabalho de campo e evidencia que a busca pela eliminação ou redução dos erros são imprescindíveis dentro da organização para que ela se mantenha competitiva no mercado. O estudo de caso, através da aplicação da ferramenta, observações e medições, pode-se encontrar, quantificar e identificar causas de problemas como desnivelamento de peças, falhas de instalação e desconformidades de projetos, que puderam, através das análises permitidas pelas fichas de verificação de serviços, reduzir ou eliminar suas ocorrências. O estudo demonstra a praticidade e a facilidade de aplicação das fichas de verificação de serviço; que, apesar da simplicidade, trazem excelentes resultados: melhora na eficiência das instalações de acordo com o andamento da execução acompanhada do monitoramento das fichas de verificação de serviço, diminuindo ocorrências nas etapas posteriores juntamente com o andamento da obra, permitindo resultados imediatos quando utilizados de forma correta. 2020-11-23T14:08:27Z 2020-11-23T14:08:27Z 2017-07-07 specializationThesis PRATTI JUNIOR, Marcelo. Utilização de fichas de verificação para a melhoria da qualidade das instalações elétricas prediais em obra de edificação. 2017. 37 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gerenciamento de Obras) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2017. http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/19128 por openAccess application/pdf Universidade Tecnológica Federal do Paraná Curitiba Brasil Especialização em Gerenciamento de Obras UTFPR
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Método de estudo de casos
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Total quality management
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CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA CIVIL
Pratti Junior, Marcelo
Utilização de fichas de verificação para a melhoria da qualidade das instalações elétricas prediais em obra de edificação
description The quality management became an indispensable requirement for all companies that intend to compete and ensure its place in the labor market. It's applied for the purpose of improving and controlling the services and products guaranteeing a final product with a high level of quality and with competitive advantages, as well as exceeding the expectations of the final customer. This paper uses an essential element in quality management, Service Verification Forms, in one organization of the civil construction sector, to track, quantify and eliminate nonconformities through case study - research based on field work, where the data were obtained through observations and measurements. It shows that the search for elimination or reduction of error is essential for the company, so that it stays in the market. The study points out the easy and practicality use of the service verification forms that, although being simple, bring excellent results: improvement to the efficiency of the installations according to the progress of the execution accompanied with the monitoring of the service verification forms, decreasing occurrences in the later stages along with the progress of the work, allowing immediate results when used correctly.
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publisher Universidade Tecnológica Federal do Paraná
publishDate 2020
citation PRATTI JUNIOR, Marcelo. Utilização de fichas de verificação para a melhoria da qualidade das instalações elétricas prediais em obra de edificação. 2017. 37 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gerenciamento de Obras) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2017.
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