Rotatividade de profissionais técnicos de nível superior na esfera pública municipal: identificando fatores internos para gestão de qualidade dos serviços públicos
O presente estudo visa apresentar dados obtidos através de questionários aplicados a funcionários, ex-funcionários e usuários dos serviços públicos da Prefeitura Municipal de Telêmaco Borba sobre rotatividade de profissionais com nível superior na entidade. O objetivo da pesquisa aplicada é entender...
| Autor principal: | Bueno, Arnaldo José |
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| Formato: | Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização) |
| Idioma: | Português |
| Publicado em: |
Universidade Tecnológica Federal do Paraná
2020
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: |
http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/21262 |
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| Resumo: |
O presente estudo visa apresentar dados obtidos através de questionários aplicados a funcionários, ex-funcionários e usuários dos serviços públicos da Prefeitura Municipal de Telêmaco Borba sobre rotatividade de profissionais com nível superior na entidade. O objetivo da pesquisa aplicada é entender as causas motivadoras dessas pessoas abandonarem o serviço público municipal e as consequências na gestão dos serviços públicos. Para a elaboração do artigo, o estudo consiste em coletar informações através de levantamento quantitativo para especificar a amostra a que se destinou o questionário, essas informações foram disponibilizadas pelo setor de Recursos Humanos. Observa-se que nos últimos concursos públicos realizados pela entidade Prefeitura houve muita desistência e também, profissionais que assumiram as vagas mas permaneceram pouco tempo na instituição. A pesquisa realizada tem caráter descritiva, onde será trabalhado os dados coletados e os fatos foram adquiridos dentro da própria administração municipal, o que demonstra o interesse pela causa pesquisada. Ao final do estudo, apresenta-se seis grupos de questionamentos, com a escolha de dois gráficos dentro de cada eixo, considerados os mais importantes para expor os resultados obtidos e as apreciações sobre cada um deles. Contextualizando esta análise, a tecnologia vem absorvendo inúmeros postos de trabalho anteriormente exercido por pessoas, mas, seja na esfera pública ou privada o capital humano ainda é de suma importância para as instituições ou organizações. |
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