Rotatividade de profissionais técnicos de nível superior na esfera pública municipal: identificando fatores internos para gestão de qualidade dos serviços públicos

O presente estudo visa apresentar dados obtidos através de questionários aplicados a funcionários, ex-funcionários e usuários dos serviços públicos da Prefeitura Municipal de Telêmaco Borba sobre rotatividade de profissionais com nível superior na entidade. O objetivo da pesquisa aplicada é entender...

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Autor principal: Bueno, Arnaldo José
Formato: Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização)
Idioma: Português
Publicado em: Universidade Tecnológica Federal do Paraná 2020
Assuntos:
Acesso em linha: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/21262
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spelling riut-1-212622020-11-24T17:46:00Z Rotatividade de profissionais técnicos de nível superior na esfera pública municipal: identificando fatores internos para gestão de qualidade dos serviços públicos Bueno, Arnaldo José Carvalho, Hilda Alberton de Carvalho, Hilda Alberton de Carvalho, Hilda Alberton de Carvalho, Hilda Alberton de Entidades governamentais Administração pública Rotavidiade de pessoal Serviço público Public institutions Public administration Labor turnover Civil service CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS O presente estudo visa apresentar dados obtidos através de questionários aplicados a funcionários, ex-funcionários e usuários dos serviços públicos da Prefeitura Municipal de Telêmaco Borba sobre rotatividade de profissionais com nível superior na entidade. O objetivo da pesquisa aplicada é entender as causas motivadoras dessas pessoas abandonarem o serviço público municipal e as consequências na gestão dos serviços públicos. Para a elaboração do artigo, o estudo consiste em coletar informações através de levantamento quantitativo para especificar a amostra a que se destinou o questionário, essas informações foram disponibilizadas pelo setor de Recursos Humanos. Observa-se que nos últimos concursos públicos realizados pela entidade Prefeitura houve muita desistência e também, profissionais que assumiram as vagas mas permaneceram pouco tempo na instituição. A pesquisa realizada tem caráter descritiva, onde será trabalhado os dados coletados e os fatos foram adquiridos dentro da própria administração municipal, o que demonstra o interesse pela causa pesquisada. Ao final do estudo, apresenta-se seis grupos de questionamentos, com a escolha de dois gráficos dentro de cada eixo, considerados os mais importantes para expor os resultados obtidos e as apreciações sobre cada um deles. Contextualizando esta análise, a tecnologia vem absorvendo inúmeros postos de trabalho anteriormente exercido por pessoas, mas, seja na esfera pública ou privada o capital humano ainda é de suma importância para as instituições ou organizações. 2020-11-24T17:46:00Z 2020-11-24T17:46:00Z 2015-10-21 specializationThesis BUENO, Arnaldo José. Rotatividade de profissionais técnicos de nível superior na esfera pública municipal: identificando fatores internos para gestão de qualidade dos serviços públicos. 2015. 45 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão Pública Municipal) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2015. http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/21262 por openAccess application/pdf Universidade Tecnológica Federal do Paraná Curitiba Brasil Especialização em Gestão Pública Municipal UTFPR
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