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Avaliação de desempenho: ferramenta para a excelência no serviço público

This research aimed to present the Performance Evaluation applied by the Municipality of São José dos Campos, checking whether the model adopted was adequate, then proposing possible improvements to the process. It is noticed that since this is a new project at City Hall since the Decree was regulat...

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Autor principal: Lima, Nídia Mara Santos
Formato: Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização)
Idioma: Português
Publicado em: Universidade Tecnológica Federal do Paraná 2020
Assuntos:
Padrões de desempenho
Serviço público - Administração de pessoal
Administração de pessoal
Performance standards
Civil service - Personnel management
Personnel management
Gestão Pública Municipal
Acesso em linha: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/21581
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spelling riut-1-215812020-11-24T18:15:34Z Avaliação de desempenho: ferramenta para a excelência no serviço público Lima, Nídia Mara Santos Carvalho, Hilda Alberton de Padrões de desempenho Serviço público - Administração de pessoal Administração de pessoal Performance standards Civil service - Personnel management Personnel management Gestão Pública Municipal This research aimed to present the Performance Evaluation applied by the Municipality of São José dos Campos, checking whether the model adopted was adequate, then proposing possible improvements to the process. It is noticed that since this is a new project at City Hall since the Decree was regulated in 2012, there were still some glitches that corrected early, could prevent problems such as the motivation of public servants who were to participate this evaluation process. Through this documentary research demonstrated that the performance evaluation model adopted can be considered adequate, but it still needs some tweaking to become efficient and achieves the expected results. Descriptive and qualitative nature, this research makes use of the method of case study and documentary research as procedures for data collection. Esta pesquisa teve como objetivo apresentar a Avaliação de Desempenho aplicada pela Prefeitura Municipal de São José dos Campos, verificando-se se o modelo adotado era adequado, propondo então possíveis melhorias ao processo. Percebe-se que por se tratar de um projeto novo na Prefeitura, visto o Decreto ter sido regulamentado em 2012, ocorriam algumas falhas que se corrigidas ainda no início, poderiam evitar problemas como, por exemplo, a desmotivação dos servidores públicos que viessem a participar desse processo de avaliação. Por meio desta pesquisa documental demonstrou-se que o modelo de avaliação de desempenho adotado pode ser considerado adequado, mas que ainda necessita alguns ajustes para que se torne eficiente e atinja os resultados esperados. De natureza descritiva e qualitativa, esta pesquisa utiliza-se do método de estudo de caso e da pesquisa documental como procedimentos para a coleta de dados. 2020-11-24T18:15:33Z 2020-11-24T18:15:33Z 2013-12-11 specializationThesis LIMA, Nídia Mara Santos. Avaliação de desempenho: ferramenta para a excelência no serviço público. 2013. 33 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização) – Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2013. http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/21581 por application/pdf Universidade Tecnológica Federal do Paraná Curitiba Departamento Acadêmico de Gestão e Economia
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Lima, Nídia Mara Santos
Avaliação de desempenho: ferramenta para a excelência no serviço público
description This research aimed to present the Performance Evaluation applied by the Municipality of São José dos Campos, checking whether the model adopted was adequate, then proposing possible improvements to the process. It is noticed that since this is a new project at City Hall since the Decree was regulated in 2012, there were still some glitches that corrected early, could prevent problems such as the motivation of public servants who were to participate this evaluation process. Through this documentary research demonstrated that the performance evaluation model adopted can be considered adequate, but it still needs some tweaking to become efficient and achieves the expected results. Descriptive and qualitative nature, this research makes use of the method of case study and documentary research as procedures for data collection.
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