Síndrome de Burnout e a qualidade de vida: um estudo na realidade dos colaboradores de escritórios contábeis
This work had as its theme the Burnout Syndrome and the Quality of Professional Life in the employees of accounting offices. Burnout syndrome develops from a prolonged period of stress at work, being a response to pressure, chronic tension at work, generated from direct contact with other people, fo...
| Autor principal: | Oliveira, Amanda Xavier de |
|---|---|
| Formato: | Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização) |
| Idioma: | Português |
| Publicado em: |
Universidade Tecnológica Federal do Paraná
2021
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: |
http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/26243 |
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riut-1-262432021-10-30T06:05:48Z Síndrome de Burnout e a qualidade de vida: um estudo na realidade dos colaboradores de escritórios contábeis Burnout Syndrome and quality of life: a study in the reality of accounting officers Oliveira, Amanda Xavier de Antonelli, Ricardo Adriano Antonelli, Ricardo Adriano Casagrande, Luiz Fernande Schvirck, Eliandro Burnout (Psicologia) Stress (Psicologia) Qualidade de vida no trabalho Trabalhadores Burn out (Psychology) Stress (Psychology) Quality of work life Employees CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEIS This work had as its theme the Burnout Syndrome and the Quality of Professional Life in the employees of accounting offices. Burnout syndrome develops from a prolonged period of stress at work, being a response to pressure, chronic tension at work, generated from direct contact with other people, focused attention and great professional responsibility. Quality of Life at Work is a differentiated form of life within the organization that seeks employee development as well as business efficiency. In this sense, this study aimed to analyze whether there is a relationship between Burnout syndrome and the Quality of Professional Life (QVP) in accounting firm employees. This research is classified as descriptive and has a quantitative approach, fitting as a survey. In the collection of data for analysis, we used the instruments CBI (Copenhagen Burnout Inventory) and QVP-35 (Quality of Professional Life). Regarding personal burnout 17% of the sample had high levels; In the work-related dimension, 21.4% showed high levels of burnout and in relation to the patient-related dimension, 10.6% had a high level. Regarding Professional Quality of Life, the dimension with the highest score was intrinsic motivation with 6.49 out of 10, followed by Quality of Life at Work (6.5), with the other dimensions Organizational Support and Workload. with a score of 6.28 and 5.38 respectively. By analyzing the correlation between the variables Burnout Syndrome and Professional Quality of Life, the results showed low correlation indices, that is, the Burnout constructs showed a significant positive positive correlation with each other, however when correlated these constructs with the dimensions of the QVP. , the results were mostly significant positive low correlation. Este trabalho teve como temática a síndrome de Burnout e a Qualidade de Vida Profissional nos colaboradores de escritórios contábeis. A síndrome de Burnout se desenvolve a partir de um período prolongado de estresse no trabalho, sendo uma resposta à pressão, tensão crônica no trabalho, gerada a partir do contato direto com outras pessoas, atenção concentrada e grande responsabilidade profissional. A Qualidade de Vida no Trabalho é uma forma diferenciada de vida dentro da organização a qual busca o desenvolvimento do colaborador como também a eficiência empresarial. Nesse sentido, este estudo teve como objetivo analisar se existe relação entre a síndrome de Burnout e a Qualidade de Vida Profissional (QVP) nos colaboradores de escritórios contábeis. Está pesquisa se classifica como descritiva e possui abordagem quantitativa, se enquadrando como survey. Na coletada dos dados para análise, utilizou-se os instrumentos CBI (Copenhagen Burnout Inventory) e QVP-35 (Qualidade de Vida Profissional). Em relação ao Burnout pessoal 17% da amostra apresentou níveis altos; na dimensão relacionada ao trabalho 21,4% demostram altos níveis de Burnout e em relação a dimensão relacionada ao paciente, 10,6% tiveram nível elevado. Em relação a Qualidade de Vida Profissional, a dimensão que teve pontuação mais alta foi a motivação intrínseca com 6,49 de um total de 10, seguido da Qualidade de Vida no Trabalho (6,5), sendo as demais dimensões Apoio Organizacional e Carga de Trabalho com pontuação 6,28 e 5,38 respectivamente. Ao analisar a correlação entre as variáveis Síndrome de Burnout e Qualidade de Vida Profissional, os resultados obtidos demostraram baixos índices de correlação, ou seja, os constructos de Burnout demostraram correlação moderada significativa positiva entre si, entretanto quando correlacionados estes constructos com as dimensões da QVP, os resultados foram em sua maioria correlação baixa significativa positiva. 2021-10-29T13:19:01Z 2021-10-29T13:19:01Z 2019-11-22 specializationThesis OLIVEIRA, Amanda Xavier de. Síndrome de Burnout e a qualidade de vida: um estudo na realidade dos colaboradores de escritórios contábeis. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão Contábil e Financeira) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Pato Branco, 2019. http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/26243 por openAccess application/pdf Universidade Tecnológica Federal do Paraná Pato Branco Brasil Gestão Contábil e Financeira UTFPR |
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Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
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Português |
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This work had as its theme the Burnout Syndrome and the Quality of Professional Life in the employees of accounting offices. Burnout syndrome develops from a prolonged period of stress at work, being a response to pressure, chronic tension at work, generated from direct contact with other people, focused attention and great professional responsibility. Quality of Life at Work is a differentiated form of life within the organization that seeks employee development as well as business efficiency. In this sense, this study aimed to analyze whether there is a relationship between Burnout syndrome and the Quality of Professional Life (QVP) in accounting firm employees. This research is classified as descriptive and has a quantitative approach, fitting as a survey. In the collection of data for analysis, we used the instruments CBI (Copenhagen Burnout Inventory) and QVP-35 (Quality of Professional Life). Regarding personal burnout 17% of the sample had high levels; In the work-related dimension, 21.4% showed high levels of burnout and in relation to the patient-related dimension, 10.6% had a high level. Regarding Professional Quality of Life, the dimension with the highest score was intrinsic motivation with 6.49 out of 10, followed by Quality of Life at Work (6.5), with the other dimensions Organizational Support and Workload. with a score of 6.28 and 5.38 respectively. By analyzing the correlation between the variables Burnout Syndrome and Professional Quality of Life, the results showed low correlation indices, that is, the Burnout constructs showed a significant positive positive correlation with each other, however when correlated these constructs with the dimensions of the QVP. , the results were mostly significant positive low correlation. |
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Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
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2021 |
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OLIVEIRA, Amanda Xavier de. Síndrome de Burnout e a qualidade de vida: um estudo na realidade dos colaboradores de escritórios contábeis. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão Contábil e Financeira) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Pato Branco, 2019. |
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