Registro fonte: Síndrome de Burnout em profissionais que atuam no desenvolvimento de softwares: estudo de caso em empresa do sudoeste paranaense

Síndrome de Burnout em profissionais que atuam no desenvolvimento de softwares: estudo de caso em empresa do sudoeste paranaense

This study was carried out with professionals from a software company located in southwestern Paraná. Its main objective is to assess the degrees of Burnout Syndrome based on the application of the Maslach Burnout Inventory - General Survey (MBI - GS) scale. The strategies for the field research wer...

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Autor principal:	Carneiro, Laís Krutqueviski
Formato:	Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Idioma:	Português
Publicado em:	Universidade Tecnológica Federal do Paraná 2022
Assuntos:	Relações humanas Comportamento humano Comportamento organizacional Cultura organizacional Burnout (Psicologia) Interpersonal relations Human behavior Organizational behavior Corporate culture Burn out (Psychology) CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Acesso em linha:	http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/28240
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id	riut-1-28240
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spelling	riut-1-282402022-05-04T06:08:09Z Síndrome de Burnout em profissionais que atuam no desenvolvimento de softwares: estudo de caso em empresa do sudoeste paranaense Burnout syndrome in professionals working in software development: case study in a southwestern company paranaense Carneiro, Laís Krutqueviski Canopf, Liliane Canopf, Liliane Barros, Sérgio Paes de Carvalheiro, Elizângela Mara Relações humanas Comportamento humano Comportamento organizacional Cultura organizacional Burnout (Psicologia) Interpersonal relations Human behavior Organizational behavior Corporate culture Burn out (Psychology) CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO This study was carried out with professionals from a software company located in southwestern Paraná. Its main objective is to assess the degrees of Burnout Syndrome based on the application of the Maslach Burnout Inventory - General Survey (MBI - GS) scale. The strategies for the field research were a Survey and the application of MBI scales, thus, this research had a quantitative character. The concepts of interpersonal relationships, emotion in relationships, people in organizations, organizational climate, organizational culture and negative aspects of work are explained, including the burnout syndrome. The results were the presentation of a moderate level of Burnout in the organization, with high levels of Emotional Exhaustion and Work Effectiveness and low in Cynicism. An indepth study of the organization is suggested regarding the alignment of expectations among employees, aiming at continuous improvement and the reduction of its Burnout level. Este estudo foi realizado com profissionais de uma empresa de software localizada no sudoeste do Paraná. Tem como objetivo principal fazer a avaliação dos graus de Síndrome de Burnout a partir da aplicação da escala Maslach Burnout Inventory - General Survey (MBI - GS). As estratégias para a pesquisa de campo foram um Survey e a aplicação de escalas de MBI, assim, esta pesquisa teve caráter quantitativo. Explanam-se os conceitos de relacionamento interpessoal, de emoção nas relações, das pessoas nas organizações, do clima organizacional, da cultura organizacional e dos pontos negativos do trabalho, entre eles, a síndrome de burnout. Os resultados foram a apresentação de nível moderado de Burnout na organização, com índices altos de Exaustão Emocional e Eficácia no Trabalho e baixo no Cinismo. Sugere-se um estudo aprofundado da organização no que tange ao alinhamento de expectativas entre os colaboradores visando a melhoria contínua e a redução do nível de Burnout da mesma. 2022-05-03T12:06:20Z 2022-05-03T12:06:20Z 2021-11-17 bachelorThesis CARNEIRO, Laís Krutqueviski. Síndrome de Burnout em profissionais que atuam no desenvolvimento de softwares: estudo de caso em empresa do sudoeste paranaense. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR), Pato Branco, 2021. http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/28240 por openAccess https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ application/pdf Universidade Tecnológica Federal do Paraná Pato Branco Brasil Departamento Acadêmico de Administração Administração UTFPR
institution	Universidade Tecnológica Federal do Paraná
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description	This study was carried out with professionals from a software company located in southwestern Paraná. Its main objective is to assess the degrees of Burnout Syndrome based on the application of the Maslach Burnout Inventory - General Survey (MBI - GS) scale. The strategies for the field research were a Survey and the application of MBI scales, thus, this research had a quantitative character. The concepts of interpersonal relationships, emotion in relationships, people in organizations, organizational climate, organizational culture and negative aspects of work are explained, including the burnout syndrome. The results were the presentation of a moderate level of Burnout in the organization, with high levels of Emotional Exhaustion and Work Effectiveness and low in Cynicism. An indepth study of the organization is suggested regarding the alignment of expectations among employees, aiming at continuous improvement and the reduction of its Burnout level.
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Síndrome de Burnout em profissionais que atuam no desenvolvimento de softwares: estudo de caso em empresa do sudoeste paranaense

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