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Planejamento e implantação do programa de qualidade 5S em uma unidade eletrometalmecânica no norte do Paraná

The competitive market makes the manufacturing units seek to use quality programs to optimize their processes and increase the quality of their products and services. The study was carried out in a unit of the electrometalmechanical sector that had gone through unsuccessful attempts to implement the...

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Autor principal: Cardoso, Mariana dos Santos
Formato: Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Idioma: Português
Publicado em: Universidade Tecnológica Federal do Paraná 2023
Assuntos:
Controle de qualidade
Gestão da qualidade total
Produção enxuta
Quality control
Total quality management
Lean manufacturing
CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO
Acesso em linha: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/30589
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spelling riut-1-305892023-02-16T06:07:09Z Planejamento e implantação do programa de qualidade 5S em uma unidade eletrometalmecânica no norte do Paraná Planning and implementation of the 5S quality program in an electrometalmechanical unit in northern Paraná Cardoso, Mariana dos Santos Pitelli, Eduardo José Dalto, José Luis Pitelli, Eduardo José Malassise, Regina Lucia Sanches Travessini, Rosana Controle de qualidade Gestão da qualidade total Produção enxuta Quality control Total quality management Lean manufacturing CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO The competitive market makes the manufacturing units seek to use quality programs to optimize their processes and increase the quality of their products and services. The study was carried out in a unit of the electrometalmechanical sector that had gone through unsuccessful attempts to implement the 5S quality program. Thus, the objective was to plan and implement the 5S quality program in the unit. An implementation model divided into 6 phases was developed and applied, namely: initial diagnosis and sensitization of strategic people; implementation planning and structuring; dissemination of the program with emphasis on the senses of use, ordering and identification; implantation of the first 3 senses; planning and implementation of the senses of health and self-discipline; analysis of results, elaboration of improvement actions and consolidation of the 5S. To evaluate the results, qualitative information collected through the observation of the environment was observed and a quantitative method was developed to compose the evaluation. As a result, there was a reduction in internal conflicts, greater security provided to employees, clean and identified environments, employees showing greater participation and engagement, increased concern for health and safety at work and improved organizational climate. The present study enables this and other manufacturing units to use the method developed here to help achieve continuous improvement. O mercado competitivo faz com que as unidades fabris busquem utilizar de programas de qualidade para otimizar seus processos e aumentar a qualidade de seus produtos e serviços. O estudo foi realizado em uma unidade do setor eletrometalmecânico que havia passado por tentativas sem sucesso de implantação do programa de qualidade 5S. Desta forma, objetivou-se planejar e implantar o programa de qualidade 5S na unidade. Foi desenvolvido e aplicado um modelo de implantação dividido em 6 fases, sendo estas: diagnóstico inicial e sensibilização das pessoas estratégicas; planejamento e estruturação de implantação; divulgação do programa com ênfase nos sensos de utilização, ordenação e identificação; implantação dos 3 primeiros sensos; planejamento e implantação dos sensos de saúde e autodisciplina; análise de resultados, elaboração de ações de melhorias e consolidação do 5S. Para avaliar os resultados foram observadas informações qualitativas levantadas através da observação do ambiente e foi desenvolvido um método quantitavo para compor a avaliação. Como resultados obteve-se redução de conflitos internos, maior segurança proporcionada aos colaboradores, ambientes limpos e identificados, colaboradores apresentando maior participação e engajamento, aumento da preocupação com a saúde e segurança do trabalho e melhoria do clima organizacional. O presente estudo possibilita que esta e outras unidades fabris utilizem o método aqui desenvolvido para auxiliar a alcançar a melhoria continua. 2023-02-15T21:14:02Z 2023-02-15T21:14:02Z 2022-11-21 bachelorThesis CARDOSO, Mariana dos Santos. Planejamento e implantação do programa de qualidade 5S em uma unidade eletrometalmecânica no norte do Paraná. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Produção) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Londrina, 2022. http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/30589 por openAccess https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ application/pdf Universidade Tecnológica Federal do Paraná Londrina Brasil Engenharia de Produção UTFPR
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Cardoso, Mariana dos Santos
Planejamento e implantação do programa de qualidade 5S em uma unidade eletrometalmecânica no norte do Paraná
description The competitive market makes the manufacturing units seek to use quality programs to optimize their processes and increase the quality of their products and services. The study was carried out in a unit of the electrometalmechanical sector that had gone through unsuccessful attempts to implement the 5S quality program. Thus, the objective was to plan and implement the 5S quality program in the unit. An implementation model divided into 6 phases was developed and applied, namely: initial diagnosis and sensitization of strategic people; implementation planning and structuring; dissemination of the program with emphasis on the senses of use, ordering and identification; implantation of the first 3 senses; planning and implementation of the senses of health and self-discipline; analysis of results, elaboration of improvement actions and consolidation of the 5S. To evaluate the results, qualitative information collected through the observation of the environment was observed and a quantitative method was developed to compose the evaluation. As a result, there was a reduction in internal conflicts, greater security provided to employees, clean and identified environments, employees showing greater participation and engagement, increased concern for health and safety at work and improved organizational climate. The present study enables this and other manufacturing units to use the method developed here to help achieve continuous improvement.
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