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Diagnóstico da utilização da metodologia lições aprendidas em empresas da construção civil

The civil construction industry is a sector with a high turnover index, therefore trying to keep knowledge inside of the companies becomes a big challenge. To fix that, Knowledge Management systems are used to retain and spread knowledge and skills that are often found in a small group of people. A...

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Principais autores:	Lugli, Emanuel Afonso, Bianchini, Lucas Reinehr
Formato:	Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Idioma:	Português
Publicado em:	Universidade Tecnológica Federal do Paraná 2020
Assuntos:	Gestão do conhecimento Aprendizagem organizacional Indústria de construção civil - Metodologia Controle de qualidade Knowledge management Organizational learning Construction industry - Methodology Quality control CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA CIVIL::CONSTRUCAO CIVIL
Acesso em linha:	http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/7976
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spelling	riut-1-79762020-11-11T13:19:30Z Diagnóstico da utilização da metodologia lições aprendidas em empresas da construção civil Diagnosys of the use of lessons learned methodology on civil construction companies Lugli, Emanuel Afonso Bianchini, Lucas Reinehr Romano, Cezar Augusto Romano, Cezar Augusto Sacandelari, Vanessa do Rocio Nahas Costa, Carlos Alberto da Gestão do conhecimento Aprendizagem organizacional Indústria de construção civil - Metodologia Controle de qualidade Knowledge management Organizational learning Construction industry - Methodology Quality control CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA CIVIL::CONSTRUCAO CIVIL The civil construction industry is a sector with a high turnover index, therefore trying to keep knowledge inside of the companies becomes a big challenge. To fix that, Knowledge Management systems are used to retain and spread knowledge and skills that are often found in a small group of people. A very common tool from Knowledge Management, is the Lessons Learned Methodology, which is composed by a system of registration, documentation and graduation of the performed activities on the projects executed by the organization. The general objective of this research was to diagnose the gaps and opportunities of the implementation of the Lessons Learned Methodology on civil construction companies. To pursue that, a questionnaire was made to evaluate the main pillars needed to achieve success on that methodology. It’s noted that the tools used to collect and archive experiences within the organizations, in a general matter, already exist. Although, the correct use of the Lessons Learned Methodology requires the use of the four analyzed pillars, being extremely hard to implement this methodology if the company’s organizational culture is not promoted inside it. A indústria da construção civil é um setor com uma alta taxa de turnovers, logo conseguir manter o conhecimento dentro das construtoras se torna um desafio muito grande. Para combater isso, são usados sistemas de Gestão do Conhecimento para reter e disseminar conhecimentos e habilidades que muitas vezes estão concentrados em um número de pequeno de colaboradores. Uma ferramenta muito comum da Gestão do Conhecimento, é a Metodologia de Lições Aprendidas, a qual é constituída por um sistema de registro, documentação e avaliação das atividades performadas nos projetos executados da empresa. O objetivo geral dessa pesquisa foi diagnosticar as lacunas e oportunidades de implementação da metodologia de lições aprendidas em empresas da construção civil. Para tanto foi feita a elaboração de um questionário voltado a avaliar os principais pilares necessários para o sucesso da metodologia. É interessante observar que as ferramentas para coleta e armazenamento de experiências dentro das organizações, de maneira geral, já existe. Entretanto, o uso correto da metodologia das lições aprendidas envolve a composição dos quatro pilares analisados, sendo extremamente difícil a implementação da metodologia caso a cultura organizacional não promova o uso dela. 2020-11-11T13:19:30Z 2020-11-11T13:19:30Z 2019-12-12 bachelorThesis BIANCHINI, Lucas Reinehr; LUGLI, Emanuel Afonso. Diagnóstico da utilização da metodologia lições aprendidas em empresas da construção civil. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Civil) – Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2019. http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/7976 por openAccess application/pdf Universidade Tecnológica Federal do Paraná Curitiba Brasil Graduação em Engenharia de Civil UTFPR
institution	Universidade Tecnológica Federal do Paraná
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description	The civil construction industry is a sector with a high turnover index, therefore trying to keep knowledge inside of the companies becomes a big challenge. To fix that, Knowledge Management systems are used to retain and spread knowledge and skills that are often found in a small group of people. A very common tool from Knowledge Management, is the Lessons Learned Methodology, which is composed by a system of registration, documentation and graduation of the performed activities on the projects executed by the organization. The general objective of this research was to diagnose the gaps and opportunities of the implementation of the Lessons Learned Methodology on civil construction companies. To pursue that, a questionnaire was made to evaluate the main pillars needed to achieve success on that methodology. It’s noted that the tools used to collect and archive experiences within the organizations, in a general matter, already exist. Although, the correct use of the Lessons Learned Methodology requires the use of the four analyzed pillars, being extremely hard to implement this methodology if the company’s organizational culture is not promoted inside it.
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publisher	Universidade Tecnológica Federal do Paraná
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Diagnóstico da utilização da metodologia lições aprendidas em empresas da construção civil

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