Reestruturação de atendimento de help desk
This document outlines all steps necessary and research for the creation and implementation of a new business rule for the service to users of computing resources of Renault in Brazil. In the business rule of Renault do Brasil, the solution had to support only a single channel of services to users,...
| Principais autores: | Cercal, Allan Fernando Pizaia, Feltrin, Wesley Eli |
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| Formato: | Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) |
| Idioma: | Português |
| Publicado em: |
Universidade Tecnológica Federal do Paraná
2020
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: |
http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/9750 |
| Tags: |
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