Sistema de gestão estratégica baseado no Balanced Scorecard para uma empresa do ramo de comércio de ferragens e ferramentas

Vive-se na era da informação e do conhecimento, e os empresários em geral já percebem a importância de se ter um sistema de gestão adequado para auxiliá-los na tomada de decisão. Nesse contexto, esse trabalho busca responder a seguinte pergunta de pesquisa: De que forma o Balanced Scorecard pode aju...

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Principais autores: Grassi, Rafael, Giasson, Oldair Roberto
Formato: Artigo
Idioma: Português
Publicado em: Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR) 2011
Acesso em linha: http://periodicos.utfpr.edu.br/ecap/article/view/11187
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