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Sistema de gestão estratégica baseado no Balanced Scorecard para uma empresa do ramo de comércio de ferragens e ferramentas

Vive-se na era da informação e do conhecimento, e os empresários em geral já percebem a importância de se ter um sistema de gestão adequado para auxiliá-los na tomada de decisão. Nesse contexto, esse trabalho busca responder a seguinte pergunta de pesquisa: De que forma o Balanced Scorecard pode aju...

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Principais autores: Grassi, Rafael, Giasson, Oldair Roberto
Formato: Artigo
Idioma: Português
Publicado em: Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR) 2011
Acesso em linha: http://periodicos.utfpr.edu.br/ecap/article/view/11187
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spelling peri-article-111872019-11-20T18:34:53Z Sistema de gestão estratégica baseado no Balanced Scorecard para uma empresa do ramo de comércio de ferragens e ferramentas Grassi, Rafael Giasson, Oldair Roberto Vive-se na era da informação e do conhecimento, e os empresários em geral já percebem a importância de se ter um sistema de gestão adequado para auxiliá-los na tomada de decisão. Nesse contexto, esse trabalho busca responder a seguinte pergunta de pesquisa: De que forma o Balanced Scorecard pode ajudar uma pequena empresa do ramo de comércio de ferragens e ferramentas a otimizar seu resultado? Sendo assim, o objetivo do trabalho é caracterizar os procedimentos utilizados pelo Balanced Scorecard e como eles podem contribuir para a gestão adequada da empresa. O Balanced Scorecard mostrou ser um modo de comunicar e reforçar a estratégia da organização através de suas pontuações, ele traduz a estratégia em indicadores quantificáveis possibilitando sua avaliação e acompanhamento do desempenho. Palavras-chave: Balanced Scorecard. Mapa Estratégico. Aplicabilidade. Vantagens. Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR) 2011-05-25 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf http://periodicos.utfpr.edu.br/ecap/article/view/11187 e-CAP: Electronic Accounting and Management; v. 3, n. 3 (2011); 1-13 1984-7378 1984-7378 por http://periodicos.utfpr.edu.br/ecap/article/view/11187/6768
institution Universidade Tecnológica Federal do Paraná
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Giasson, Oldair Roberto
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publisher Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)
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