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Gerenciando a qualidade através das pessoas

A gestão da qualidade total é uma tecnologia de administração que considera as características da natureza humana. O núcleo dessa tecnologia é o ciclo da qualidade ou o ciclo VIDA, conhecido por PDCA. O trabalho aborda os conflitos fundamentais da natureza humana que estão relacionados à busca pela...

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Autor principal: Castro, Durval Muniz de
Formato: Artigo
Idioma: Português
Publicado em: Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR) 1995
Acesso em linha: http://periodicos.utfpr.edu.br/rth/article/view/6528
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id peri-article-6528
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spelling peri-article-65282017-07-05T12:46:39Z Gerenciando a qualidade através das pessoas Castro, Durval Muniz de A gestão da qualidade total é uma tecnologia de administração que considera as características da natureza humana. O núcleo dessa tecnologia é o ciclo da qualidade ou o ciclo VIDA, conhecido por PDCA. O trabalho aborda os conflitos fundamentais da natureza humana que estão relacionados à busca pela qualidade, mostra como o ciclo VIDA procura resolvê-los e, nesse contexto, conceitua a gestão da qualidade total, relacionando as principais metodologias que a compõem. Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR) 1995-06-01 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf http://periodicos.utfpr.edu.br/rth/article/view/6528 Revista Tecnologia & Humanismo; n. 14 (1995); 4-14 0103-7064 por http://periodicos.utfpr.edu.br/rth/article/view/6528/4179 Direitos autorais 2017 CC-BY http://creativecommons.org/licenses/by/4.0
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