As cidades inteligentes e os desafios para a implantação da garantia da qualidade de serviços

Garantir a qualidade da entrega se serviços em cidades inteligentes se firma como um desafio que, neste trabalho, buscou-se analisar. Justifica-se o presente na ausência de repertoriedade sobre o tema, bem como na possibilidade de se estender as discussões sobre o mesmo que ainda é incipiente no Bra...

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Principais autores: Lui, Marcio de La Cruz, Petarnella, Leandro
Formato: Artigo
Idioma: Português
Publicado em: Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR) 2020
Acesso em linha: http://periodicos.utfpr.edu.br/rts/article/view/9586
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