As cidades inteligentes e os desafios para a implantação da garantia da qualidade de serviços
Garantir a qualidade da entrega se serviços em cidades inteligentes se firma como um desafio que, neste trabalho, buscou-se analisar. Justifica-se o presente na ausência de repertoriedade sobre o tema, bem como na possibilidade de se estender as discussões sobre o mesmo que ainda é incipiente no Bra...
Principais autores: | Lui, Marcio de La Cruz, Petarnella, Leandro |
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Formato: | Artigo |
Idioma: | Português |
Publicado em: |
Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)
2020
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Acesso em linha: |
http://periodicos.utfpr.edu.br/rts/article/view/9586 |
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