Implantação de pesquisa de satisfação pós compra como incentivo ao desenvolvimento de um processo pós-venda e melhoria do PDP em indústria de pequeno porte

This study seeks to encourage the development of a post-sale process in small industry from the implementation of post purchase satisfaction survey. With the growing competition, the company has been increasingly looking to improve the quality of its products and services, aiming at profitability an...

ver descrição completa

Autor principal: Brichel, Mariana Javorski
Formato: Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização)
Idioma: Português
Publicado em: Universidade Tecnológica Federal do Paraná 2020
Assuntos:
Acesso em linha: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/19312
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!

Registros relacionados