Melhoria de desempenho no processo de atendimento de clínica médica utilizando a filosofia lean office: um estudo de caso
This study addresses the applicability of concepts related to Lean Office in administrative areas of a medical clinic that needs to improve the performance of the patient care process. Building on concepts originally created for manufacturing environments, Lean Office is the translation of Lean Manu...
| Autor principal: | Wzorek, Leticia |
|---|---|
| Formato: | Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização) |
| Idioma: | Português |
| Publicado em: |
Universidade Tecnológica Federal do Paraná
2021
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: |
http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/23750 |
| Tags: |
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