Satisfação do associado em relação ao atendimento, produtos e serviços de uma cooperativa de crédito

This work aims to show us the importance of quality service in credit unions and how important member satisfaction is today. Analyzing the questionnaires applied to members, we realized that the differential that each cooperative presents to society is the service in a different and more humane way....

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Autor principal: Mocelin, Diandra
Formato: Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização)
Idioma: Português
Publicado em: Universidade Tecnológica Federal do Paraná 2021
Assuntos:
Acesso em linha: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/26255
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