Avaliação da capacidade do serviço de atendimento de companhias de telefonia móvel no estado do Paraná por meio da qualidade percebida
por: Nascimento, Celiane Albuquerque do
Publicado em: (2020)
Aplicação de técnicas de machine learning para classificar a satisfação de clientes de serviços de telefonia celular
Measuring the quality of mobile telecommunications services is very important for telephone operators, since there are more smartphones than inhabitants in the Brazilian territory. Quality is sometimes measured through satisfaction, which in turn is collected through questionnaires, so the use of ma...
| Autor principal: | Athayde Neto, Luiz Gonzaga Lacerda de |
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| Formato: | Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) |
| Idioma: | Português |
| Publicado em: |
Universidade Tecnológica Federal do Paraná
2023
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: |
http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/30550 |
| Tags: |
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