Reestruturação de atendimento de help desk
por: Cercal, Allan Fernando Pizaia, et al.
Publicado em: (2020)
Sistema de call center com gerenciamento em interface web para micro e pequenas empresas
The main goal is to develop a call center system to micro and small enterprises, niche which the system is designed for. The system was developed to atend the guidelines imposed by decree no. 6523 that regulates the law no. 8078, it has call recording, care protocol, option to speak with an attendan...
| Principais autores: | Cubas, Maurício dos Santos, Henemann, Pablo Murilo Borja |
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| Formato: | Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) |
| Idioma: | Português |
| Publicado em: |
Universidade Tecnológica Federal do Paraná
2020
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: |
http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/9757 |
| Tags: |
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